Las emergencias en la atención al paciente. Las técnicas de primeros auxilios.

26 noviembre 2023

AUTORES

  1. Mario Salazar García. Auxiliar administrativo. Hospital Nª Señora de Gracia. Zaragoza.
  2. Natalia Gimeno Sanjuan. Administrativo. Hospital Nª Señora de Gracia. Zaragoza.
  3. Ana Cristina Guillén Poyato. Administrativo.
  4. Daniel Calvo Cozcolluela. Celador.
  5. Eva Cabeza Delicado. Administrativo. Hospital S. Jorge. Huesca.
  6. María Victoria Martínez Sánchez. Administrativo. Hospital Universitario Miguel Servet. Zaragoza.

 

RESUMEN

Las emergencias y los primeros auxilios son dos conceptos relacionados con la atención sanitaria ante situaciones de riesgo para la vida o la salud de una persona. En este artículo veremos las emergencias más comunes, cómo prevenirlas y la forma correcta de actuar aplicando una serie de técnicas de primeros auxilios para evitar complicaciones e incluso salvar la vida del paciente.

 

PALABRAS CLAVE

Primeros auxilios, prevención, emergencia, atención.

 

ABSTRACT

Emergencies and first aid are two concepts related to health care in situations of risk to a person’s life or health. In this article we will look at the most common emergencies, how to prevent them and the correct way to act by applying a series of first aid techniques to avoid complications and even save the patient’s life.

 

KEY WORDS

First aid, prevention, emergency, care.

 

DESARROLLO DEL TEMA

Las emergencias sanitarias son situaciones en las que todo el personal al servicio de las Instituciones Sanitarias debe conocer y tomar medidas urgentes para que no se vean afectadas las funciones vitales del paciente en cuestión. Estas medidas abarcan, sobre todo, el desplazamiento de los pacientes al hospital o centro sanitario más cercano, pero también la intervención directa inmediata cuando la gravedad de la situación así lo requiere. Los profesionales de emergencias sanitarias se encargan de trasladar a los pacientes al centro médico más cercano tras una emergencia sanitaria. Pero ¿qué es una emergencia sanitaria? Lo primero que se debe saber para entender que es una emergencia sanitaria es la diferencia entre urgencia y emergencia. Una urgencia sanitaria es una situación que no amenaza de forma inminente la vida de una persona ni alguna parte vital de su organismo, mientras que una emergencia es una situación que hace peligrar de manera inminente la vida del enfermo. Por esto, podemos decir que una emergencia sanitaria se produce cuando la vida y la salud del paciente se encuentra ante una amenaza inmediata1.

Una emergencia médica es una situación que pone en riesgo la vida o la salud de una persona y que requiere una atención inmediata. Para prevenir una emergencia médica, es importante seguir algunas recomendaciones generales, como:

  • Llevar un estilo de vida saludable, con una alimentación equilibrada, ejercicio físico regular, evitar el tabaco, el alcohol y las drogas, y controlar los factores de riesgo como la hipertensión, la diabetes o el colesterol.
  • Tener un botiquín de primeros auxilios en casa y en el coche, con los elementos básicos para atender pequeñas heridas, quemaduras, alergias o intoxicaciones.
  • Conocer las técnicas básicas de primeros auxilios, como la reanimación cardiopulmonar (RCP), la maniobra de Heimlich o el control de hemorragias.
  • Mantener la calma y actuar con rapidez y eficacia ante una emergencia médica, siguiendo el protocolo PAS (Proteger, Avisar y Socorrer).
  • Llamar al número de emergencias 112 y facilitar la información necesaria sobre el lugar, el número de afectados, el estado y el contacto.
  • Seguir las indicaciones de los profesionales sanitarios hasta que lleguen al lugar de la emergencia2,3,4.

 

La atención al paciente ante una emergencia es un conjunto de acciones y técnicas que tienen como objetivo preservar la vida y la salud de una persona que se encuentra en una situación de riesgo inminente. Estas acciones y técnicas se basan en el protocolo de urgencias y emergencias sanitarias, que consiste en seguir una secuencia de pasos para valorar, asistir y trasladar al paciente de forma adecuada. Los pasos básicos del protocolo de urgencias y emergencias sanitarias son los siguientes:

  • Proteger: se trata de asegurar la escena del accidente o del incidente, evitando nuevos riesgos para el paciente, para uno mismo y para los demás. Se debe comprobar si hay peligros como fuego, electricidad, gas, tráfico, etc. y alejarlos o neutralizarlos si es posible. También se debe evitar que haya aglomeraciones o personas que interfieran con la atención al paciente.
  • Avisar: se trata de llamar al número de emergencias 112 y facilitar la información necesaria sobre el lugar, el número de afectados, el estado y el contacto. Se debe hablar con claridad y responder a las preguntas que se hagan. Se debe seguir las indicaciones que se den y no colgar hasta que lo digan.
  • Socorrer: se trata de prestar los primeros auxilios al paciente hasta que llegue la asistencia médica profesional. Se debe valorar el nivel de conciencia, la respiración y el pulso del paciente, y aplicar las técnicas adecuadas según el caso. Estas técnicas pueden ser la reanimación cardiopulmonar (RCP), la maniobra de Heimlich, el control de hemorragias, la inmovilización de fracturas, etc.

 

La atención al paciente ante una emergencia requiere actuar con rapidez, pero conservando la calma, seguir el protocolo establecido y contar con los conocimientos básicos de primeros auxilios. De esta forma, se puede salvar una vida o evitar complicaciones mayores.5 Para prestar los primeros auxilios es importante tener un botiquín con los elementos básicos para atender pequeñas heridas, quemaduras, alergias o intoxicaciones.

Los primeros auxilios son las medidas de emergencia que se aplican a una persona que ha sufrido un accidente, una lesión o una enfermedad repentina, antes de que reciba atención médica profesional. El objetivo de los primeros auxilios es preservar la vida, aliviar el dolor, evitar complicaciones y facilitar la recuperación del paciente6.

 

Algunas de las técnicas de primeros auxilios son:

Reanimación cardiopulmonar (RCP): es una técnica que se aplica cuando una persona ha dejado de respirar o su corazón ha dejado de latir. Consiste en realizar compresiones torácicas y respiraciones boca a boca para mantener el flujo de sangre y oxígeno al cerebro y a los órganos vitales. La RCP se debe realizar siguiendo estos pasos:

Comprobar si la persona está consciente y respira. Si no responde ni respira, pedir ayuda y llamar al 112.

Colocar a la persona boca arriba sobre una superficie dura y plana. Abrir la vía aérea inclinando la cabeza hacia atrás y levantando la barbilla.

Colocar las manos una sobre otra en el centro del pecho, entre los pezones. Presionar fuerte y rápido, unas 100 veces por minuto, hundiendo el pecho unos 5 cm.

Después de 30 compresiones, dar dos respiraciones boca a boca. Tapar la nariz de la persona con los dedos y cubrir su boca con la nuestra. Soplar hasta que el pecho se eleve y repetir.

Continuar con el ciclo de 30 compresiones y dos respiraciones hasta que llegue la ayuda o la persona recupere el pulso o la respiración.

 

Maniobra de Heimlich: es una técnica que se aplica cuando una persona se está asfixiando por un objeto que le obstruye las vías respiratorias. Consiste en realizar presiones abdominales para expulsar el objeto. La maniobra de Heimlich se debe realizar siguiendo estos pasos:

Comprobar si la persona puede hablar o toser. Si no puede, pedir ayuda y llamar al 112.

Colocarse detrás de la persona y rodearla con los brazos por la cintura. Inclinarla hacia delante ligeramente.

Hacer un puño con una mano y colocarlo entre el ombligo y el esternón de la persona, con el pulgar hacia dentro.

Agarrar el puño con la otra mano y presionar hacia arriba y hacia adentro, con un movimiento seco y fuerte.

Repetir las presiones hasta que el objeto salga o la persona pierda el conocimiento.

 

Control de hemorragias: es una técnica que se aplica cuando una persona sangra abundantemente por una herida. Consiste en detener o disminuir el sangrado para evitar la pérdida excesiva de sangre y prevenir infecciones. El control de hemorragias se debe realizar siguiendo estos pasos:

Lavar las manos con agua y jabón o usar guantes si se dispone de ellos.

Presionar directamente sobre la herida con un paño limpio o una gasa estéril, sin retirarlos, aunque se empapen de sangre.

Elevar la parte del cuerpo que sangra por encima del nivel del corazón, si no hay sospecha de fractura.

Aplicar un vendaje compresivo alrededor de la herida, sin cortar la circulación.

Si la hemorragia no se detiene, aplicar presión en los puntos arteriales más cercanos a la herida, como la ingle o la axila7.

 

Algunas de las emergencias médicas más frecuentes que pueden poner en riesgo la vida o la salud de una persona y requieren una atención inmediata son:

  • Accidente cerebrovascular (ACV): se produce cuando se interrumpe el flujo de sangre al cerebro, ya sea por un coágulo o por una hemorragia. Los síntomas pueden incluir debilidad o parálisis de un lado del cuerpo, dificultad para hablar o entender, pérdida de visión, mareo, dolor de cabeza intenso o pérdida de conciencia. Se debe llamar al 112 y colocar a la persona en posición lateral de seguridad, con la cabeza elevada y sin darle nada de comer ni beber.
  • Apendicitis aguda: se produce cuando se inflama el apéndice, un pequeño órgano situado en el lado derecho del abdomen. Los síntomas pueden incluir dolor abdominal intenso, náuseas, vómitos, fiebre o pérdida de apetito. Se debe acudir al médico cuanto antes, ya que puede haber riesgo de perforación y peritonitis.
  • Intoxicación alimentaria: se produce cuando se ingiere comida o bebida contaminada por bacterias, virus, parásitos o toxinas. Los síntomas pueden incluir diarrea, vómitos, dolor abdominal, fiebre o deshidratación. Se debe ofrecer líquidos para evitar la pérdida de líquidos y sales minerales, y evitar alimentos sólidos hasta que mejore el estado del paciente. Si hay signos de alarma como sangre en las heces, confusión o convulsiones, se debe llamar al 112.
  • Reacción alérgica grave: se produce cuando el sistema inmunitario reacciona de forma exagerada ante una sustancia que considera extraña y peligrosa. Puede afectar a diferentes órganos y sistemas, como la piel, las mucosas, las vías respiratorias o el aparato circulatorio. Los síntomas pueden ser picor, erupción cutánea, urticaria, edema, rinitis, conjuntivitis o asma. En los casos más graves puede haber un shock anafiláctico que compromete la vida del paciente. Se debe identificar el alérgeno causante y evitarlo si es posible. Se debe administrar el tratamiento que tenga prescrito si lo tiene y llamar al 112 si hay signos de gravedad8,9.

 

CONCLUSIONES

Para actuar ante una emergencia o un primer auxilio, se debe seguir un protocolo que consiste en proteger, avisar y socorrer al paciente además de conocer y aplicar las técnicas adecuadas según el caso para poder salvar vidas, además de mantener el control y la calma y seguir las indicaciones de los profesionales sanitarios.

 

BIBLIOGRAFÍA

  1. Mosquera AP. ¿Qué es Emergencias Sanitarias? Todo sobre esta área [Internet]. CEAC. 2023 [citado el 26 de octubre de 2023]. Disponible en: https://www.ceac.es/blog/formacion-profesional/que-es-emergencias-sanitarias
  2. Cómo prevenir una urgencia o emergencia en casa [Internet]. Grupo SSI. 2020 [citado el 26 de octubre de 2023]. Disponible en: https://grupossi.com/2020/01/07/como-prevenir-una-urgencia-o-emergencia-en-casa/
  3. Cómo actuar ante urgencias y emergencias sanitarias [Internet]. Blog IL3 – UB. 2023 [citado el 26 de octubre de 2023]. Disponible en: https://www.il3.ub.edu/blog/como-actuar-ante-urgencias-y-emergencias-sanitarias-2/
  4. Zuñiga O. 7 consejos para actuar en una situación de emergencia [Internet]. Mejor con Salud. 2019 [citado el 26 de octubre de 2023]. Disponible en: https://mejorconsalud.as.com/7-consejos-actuar-situacion-de-emergencia/
  5. Rozalén R. 10 pasos básicos de primeros auxilios [Internet]. Muy Saludable. 2018 [citado el 26 de octubre de 2023]. Disponible en: https://muysaludable.sanitas.es/salud/10-pasos-basicos-primeros-auxilios/
  6. Aegon. Primeros auxilios: qué son y cuáles deberías conocer [Internet]. Blog Aegon Seguros. Aegon; 2021 [citado el 26 de octubre de 2023]. Disponible en: https://blog.aegon.es/salud-familiar/primeros-auxilios/
  7. Euroinnova Business School. Conoce las técnicas de los primeros auxilios [Internet]. Euroinnova Business School. 2023 [citado el 26 de octubre de 2023]. Disponible en: https://www.euroinnova.edu.es/blog/tecnicas-de-los-primeros-auxilios
  8. Prieto PB. Las 10 causas de urgencia médica más comunes [Internet]. Medicoplus.com. dmOrganization; 2020 [citado el 26 de octubre de 2023]. Disponible en: https://medicoplus.com/medicina-general/causas-de-urgencia-medica-mas-comunes
  9. Tuexperto.com. [citado el 26 de octubre de 2023]. Disponible en: https://www.tuexperto.com/2020/02/26/todos-los-numeros-de-telefono-de-urgencias-e-informacion-en-espana/

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