Acompañamiento en el duelo

AUTORES

1. Sheila Minguillón Montes. TCAE en Hospital de Alcañiz, España.
2. Aranzazu Ariño Borraz. Enfermera en Hospital de Alcañiz, España.
3. Marta Villanueva Camús. Enfermera en Hospital de Alcañiz, España.
4. Celia Biel Guerrero. Enfermera en Hospital de Alcañiz, España.
5. Edurne Ferrer García. Enfermera en Hospital de Alcañiz, España.
6. Ana Izquierdo Royo. Enfermera en Hospital de Alcañiz, España.

RESUMEN

En este artículo vamos a abordar la importancia del acompañamiento en el duelo, dentro del ámbito hospitalario. Hablaremos del papel tan importante que desarrollan los trabajadores sanitarios a la hora de apoyar a los pacientes y familiares en los momentos más complicados, creando un ambiente seguro para expresar sus emociones. Cada persona lo experimenta de una manera única con diferentes manifestaciones, y aquí las reconoceremos y aprenderemos a actuar.

PALABRAS CLAVE

Duelo, acompañamiento en el duelo, atención al paciente.

ABSTRACT

In this article, we will discuss the importance of providing support during the grieving process within the hospital setting. We will explore the crucial role that healthcare workers play in supporting patients and their families during the most challenging moments, creating a safe space for them to express their emotions. Each person experiences grief in a unique way, with different manifestations, and here we will recognize them and learn how to respond appropriately.

KEY WORDS

Grief, bereavement support, patient care.

DESARROLLO DEL TEMA

Para la elaboración de este trabajo monográfico, se ha realizado una revisión bibliográfica de artículos de investigación publicados en las bases de datos de PubMed, Scielo y Google Scholar. Las palabras clave para realizar dicha búsqueda han sido: duelo, familiar y acompañamiento. La búsqueda en PubMed arrojó varios resultados, utilizando entre el resto de las bases ya citadas un total de 3 referencias bibliográficas para la elaboración de este trabajo.

A menudo nos encontramos en situaciones que pueden ser muy complicadas para los pacientes o acompañantes dentro de un hospital, como puede ser vivir un duelo. Nosotros como trabajadores, debemos saber cómo brindar apoyo en estas situaciones, y saber cómo actuar para que la persona que esté viviendo esta situación, se sienta escuchada y apoyada¹. Así también conseguiremos que se sienta con confianza para que así nos cuente sus preocupaciones, y poder así ayudar de una manera más profesional. Aquí conoceremos un poco más las herramientas a nuestro alcance para poder acompañar en este proceso. Es importante recordar que el duelo es un proceso complicado que cada persona experimenta de forma diferente, por lo que nuestro trabajo se debe centrar en la empatía y el respeto. Escuchar activamente y validar los sentimientos pueden marcar una gran diferencia en el proceso de recuperación². El acompañamiento en el duelo no termina en los primeros días, sino que se puede prolongar dependiendo de las necesidades de cada persona³. También, es fundamental ofrecer un lugar donde el afectado se sienta seguro para que así pueda compartir sus emociones sin miedo a sentirse juzgado. El trato cercano, y la sensibilidad que ofrecemos, son elementos claves para que la persona sienta que tiene un verdadero apoyo en momentos tan complicados, fortaleciendo así su bienestar emocional.

Para afrontar este tipo de situaciones, debemos saber cuáles son las etapas del duelo. El duelo está compuesto por 5 fases, que son: negación, ira, negociación, depresión y aceptación¹. Cada persona lo vive de forma diferente, con diferentes manifestaciones, que pueden ser fisiológicas, cognitivas, conductuales… Es muy importante normalizar la situación, que el afectado sienta que puede tratar la situación con nosotros, para así poder acompañar, empatizar, respetar y escuchar de manera activa. Hablar con esta persona, hacerle ver que el estado de angustia que conlleva esta situación va a resultar difícil, va a ayudar también a ponerle nombre a muchos de los sentimientos que está viviendo. Ponernos en el lugar del otro nos va a ayudar a entender los sentimientos de quién está viviendo esta situación². El duelo es un proceso complejo, pero sentirse acompañado hace que la persona se sienta respaldada en un momento complicado. Es importante conocer que el duelo no desaparece en días y que muchas veces se necesita apoyo a largo plazo³, entonces por nuestra parte es primordial mostrar interés incluso después de que haya pasado el momento más duro, para recordar que seguimos brindando nuestro apoyo. Debemos tener en cuenta que el duelo no es un proceso lineal, algunas personas por más que estén pasando por la misma pérdida, algunas pueden retroceder en las fases o experimentar emociones intensas en momentos inesperados³. Por esto, nuestra actitud debe ser flexible, comprensiva y empática, adaptándonos a las necesidades individuales de cada persona. Para favorecer la expresión de los sentimientos, proporcionaremos un ambiente saludable, de confianza y seguro, para así permitir que el duelo sea más llevadero. También, como profesionales sanitarios, debemos estar atentos a señales que nos puedan indicar que la persona necesita ayuda profesional, como un duelo patológico o síntomas que interfieran en su vida cotidiana². Ofrecer información sobre recursos disponibles marcará la diferencia en su proceso de recuperación del duelo.

CONCLUSIONES

Estar al lado de la persona que está sufriendo el duelo, no va a hacer que desaparezca su dolor, pero el estar a su lado, validando lo que siente y dándole el tiempo que necesita para expresarse, va a hacerlo más llevadero. Debemos estar junto a esa persona, escuchando, sin decirle cómo se debe sentir, respetando sus tiempos y emociones.

Cada persona lo va a vivir de forma diferente, y lo más importante que podemos ofrecer, es nuestro acompañamiento, mostrar empatía o preguntar cómo se siente.

También es fundamental recordar que a veces, el duelo puede derivar en un proceso complejo que requiere ayuda profesional. Identificar precozmente signos de duelo prolongado, nos ayudará a orientar a la persona hacia recursos especializados en estos asuntos, como terapia psicológica o grupos de apoyo. Debemos brindar consuelo, pero también ayudar a la persona a encontrar las herramientas necesarias para sobrellevar su pérdida de la mejor manera posible.

BIBLIOGRAFÍA

1. Alonso Martín P. El duelo: proceso de adaptación ante la pérdida [Internet]. Valladolid: Universidad de Valladolid; 2015 [citado 2025 Mar 31]. Disponible en: https://uvadoc.uva.es/handle/10324/13257
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3. Javier Psicólogo Málaga. Qué no hacer en el duelo: cómo realizar un buen acompañamiento [Internet]. 2023 [citado 2025 Mar 31]. Disponible en: https://javierpsicologomalaga.com/que-no-hacer-en-duelo-como-realizar-un-buen-acompanamiento/