Adherencia terapéutica en pacientes crónicos: intervención enfermera y estrategias de mejora

18 junio 2026

 

AUTORES

  1. Sara Chocarro Arróniz. Hospital Universitario de Navarra. Navarra, España.
  2. Amaia Lacalle Martínez. Hospital Universitario de Navarra. Navarra, España.
  3. Saioa García Gorria. Hospital Universitario de Navarra. Navarra, España.

 

RESUMEN

Introducción: La falta de adherencia terapéutica en pacientes con enfermedades crónicas constituye un problema sanitario de elevada repercusión clínica, social y económica¹⁻³. El incumplimiento terapéutico se asocia con un peor control de la enfermedad, aumento de complicaciones, ingresos hospitalarios evitables y mayor utilización de recursos sanitarios⁴.

Objetivo: Analizar los factores que influyen en la adherencia terapéutica y describir el papel de la enfermería en la mejora del cumplimiento terapéutico en pacientes crónicos.

Metodología: Se realizó una revisión narrativa de la literatura científica mediante búsqueda bibliográfica en PubMed, SciELO, Google Scholar y Cuiden⁵. Se incluyeron publicaciones en español e inglés relacionadas con adherencia terapéutica, enfermedad crónica, autocuidado e intervenciones enfermeras⁶⁻⁸.

Resultados: La adherencia terapéutica está influida por factores relacionados con el paciente, el tratamiento, el entorno familiar y social, el estado emocional y la organización sanitaria⁹⁻¹¹. Las intervenciones enfermeras basadas en educación sanitaria individualizada, entrevista motivacional, seguimiento continuado, conciliación terapéutica y apoyo emocional mejoran el cumplimiento terapéutico y favorecen la continuidad asistencial¹²⁻¹⁵.

Discusión-Conclusiones: La enfermería desempeña un papel esencial en la mejora de la adherencia terapéutica mediante una atención cercana, integral y centrada en las necesidades del paciente crónico¹⁶⁻¹⁸.

PALABRAS CLAVE

Adhesión a la medicación, enfermería, enfermedades crónicas, autocuidado, educación en salud, continuidad de la atención al paciente.

ABSTRACT

Introduction: Poor therapeutic adherence in patients with chronic diseases represents a healthcare problem with significant clinical, social and economic impact¹⁻³. Non-adherence is associated with poorer disease control, increased complications, avoidable hospital admissions and greater use of healthcare resources⁴.

Objective: To analyze the factors influencing therapeutic adherence and to describe the role of nursing in improving treatment compliance among patients with chronic diseases.

Methodology: A narrative review of scientific literature was conducted through bibliographic searches in PubMed, SciELO, Google Scholar and Cuiden⁵. Publications in English and Spanish related to therapeutic adherence, chronic disease, self-care and nursing interventions were included⁶⁻⁸.

Results: Therapeutic adherence is influenced by factors related to the patient, treatment, family and social environment, emotional status and healthcare organization⁹⁻¹¹. Nursing interventions based on individualized health education, motivational interviewing, continuous follow-up, medication reconciliation and emotional support improve treatment compliance and promote continuity of care¹²⁻¹⁵.

Discussion-Conclusions: Nursing plays an essential role in improving therapeutic adherence through close, comprehensive and patient-centered care focused on the needs of individuals with chronic diseases¹⁶⁻¹⁸.

KEY WORDS

Medication adherence, nursing, chronic diseases, self-care, health education, continuity of patient care.

INTRODUCCIÓN

Las enfermedades crónicas representan uno de los principales desafíos para los sistemas sanitarios actuales debido a su elevada prevalencia, larga evolución y necesidad de cuidados continuados¹. Patologías como la diabetes mellitus, la hipertensión arterial, la insuficiencia cardiaca, la enfermedad pulmonar obstructiva crónica o la enfermedad renal crónica requieren tratamientos farmacológicos prolongados, cambios en el estilo de vida y seguimiento clínico periódico¹⁹.

En este contexto, la adherencia terapéutica constituye un elemento esencial para alcanzar los objetivos clínicos y reducir complicaciones evitables²⁰. La Organización Mundial de la Salud define la adherencia como el grado en que el comportamiento de una persona respecto a la toma de medicación, la dieta o los cambios en el estilo de vida coincide con las recomendaciones acordadas con los profesionales sanitarios¹.

Actualmente, la adherencia terapéutica no se entiende únicamente como cumplimiento pasivo de instrucciones médicas, sino como un proceso activo basado en la participación del paciente, la toma de decisiones compartidas y la comprensión del tratamiento²¹. La relación terapéutica y la confianza entre profesionales y pacientes constituyen elementos fundamentales para favorecer este proceso²².

La falta de adherencia terapéutica se asocia con peores resultados clínicos, aumento de ingresos hospitalarios, mayor morbimortalidad y un incremento significativo del gasto sanitario⁴. Además, puede generar frustración tanto en el paciente como en los profesionales sanitarios cuando la ausencia de respuesta clínica se interpreta como fracaso terapéutico y no como dificultad en el seguimiento del tratamiento²³.

La adherencia está influida por múltiples factores relacionados con el paciente, el entorno familiar y social, la complejidad del tratamiento y la organización sanitaria⁹. Aspectos como la polimedicación, el deterioro cognitivo, las dificultades económicas, el aislamiento social o la falta de comprensión de las recomendaciones pueden dificultar el cumplimiento terapéutico²⁴.

Las estrategias actuales de atención a la cronicidad destacan la importancia del autocuidado, la continuidad asistencial y la coordinación entre niveles sanitarios²⁵. En este sentido, la enfermería desempeña un papel especialmente relevante debido a su cercanía al paciente y su capacidad para integrar educación sanitaria, seguimiento clínico y apoyo emocional²⁶.

Las consultas enfermeras, la atención domiciliaria, el seguimiento telefónico y los programas de teleenfermería permiten detectar precozmente dificultades de adherencia y adaptar las recomendaciones a las necesidades reales de cada persona¹⁴. Asimismo, la educación sanitaria individualizada favorece la autonomía y mejora la capacidad del paciente para participar activamente en el manejo de su enfermedad²⁷.

La entrevista motivacional y las intervenciones centradas en la persona han demostrado beneficios relevantes en pacientes crónicos, especialmente cuando existen dificultades para mantener cambios conductuales a largo plazo¹³. Estas estrategias permiten identificar barreras, reforzar la motivación y establecer objetivos alcanzables adaptados al contexto cotidiano del paciente²⁸.

Por otro lado, la continuidad asistencial y la coordinación interdisciplinar contribuyen a mejorar la seguridad del paciente y evitar errores relacionados con la medicación¹¹. La conciliación terapéutica tras ingresos hospitalarios o cambios de especialista constituye una intervención clave para reducir duplicidades y errores de tratamiento²⁹.

La humanización de los cuidados también desempeña un papel importante en la adherencia terapéutica³⁰. Los pacientes presentan mayor predisposición al cumplimiento cuando se sienten escuchados, comprendidos y partícipes de las decisiones relacionadas con su salud²².

El objetivo de este trabajo es analizar los factores que influyen en la adherencia terapéutica y describir el papel de la enfermería en la mejora del cumplimiento terapéutico en pacientes con enfermedades crónicas.

OBJETIVOS

Objetivo general:

Analizar el papel de la enfermería en la mejora de la adherencia terapéutica en pacientes con enfermedades crónicas.

Objetivos específicos:

  • Identificar los factores que influyen en la adherencia terapéutica.
  • Describir las principales intervenciones enfermeras eficaces.
  • Analizar la importancia de la educación sanitaria, el seguimiento continuado y el apoyo emocional.
  • Valorar la utilidad de los modelos organizativos centrados en la atención integral a la cronicidad.
  • Destacar el papel de la continuidad asistencial y la participación familiar.

 

METODOLOGÍA

Se realizó una revisión narrativa de la literatura científica relacionada con la adherencia terapéutica en pacientes crónicos y las intervenciones enfermeras orientadas a mejorarla⁵. La búsqueda bibliográfica se efectuó en las bases de datos PubMed, SciELO, Google Scholar y Cuiden.

Se utilizaron descriptores DeCS/MeSH y términos libres relacionados con adhesión a la medicación, enfermedad crónica, autocuidado, cuidados de enfermería y educación en salud⁶.

Como criterios de inclusión se seleccionaron artículos originales, revisiones, documentos institucionales y guías clínicas publicados en español e inglés durante los últimos quince años⁷. Se incluyeron estudios centrados en pacientes adultos con enfermedades crónicas y trabajos relacionados con educación sanitaria, entrevista motivacional, conciliación terapéutica y seguimiento enfermero¹³.

Se excluyeron publicaciones duplicadas, estudios exclusivamente pediátricos y documentos sin relación directa con el objetivo del trabajo.

La información obtenida fue organizada de forma temática en categorías relacionadas con factores condicionantes de la adherencia, barreras terapéuticas e intervenciones enfermeras.

El análisis tuvo un enfoque descriptivo orientado a sintetizar recomendaciones aplicables en la práctica clínica enfermera.

RESULTADOS

1. Factores relacionados con el paciente:

Entre los factores relacionados con el paciente destacan el desconocimiento de la enfermedad, la baja percepción de riesgo, las creencias negativas sobre la medicación y el deterioro cognitivo²⁴.

Algunas personas abandonan el tratamiento al experimentar mejoría clínica o modifican las pautas prescritas por miedo a efectos adversos⁴. Asimismo, el cansancio asociado a enfermedades crónicas prolongadas puede disminuir la motivación para mantener el tratamiento.

La edad avanzada puede asociarse a polimedicación, problemas visuales y limitaciones funcionales que dificultan la correcta administración de la medicación¹⁰. Los principales factores asociados a la falta de adherencia terapéutica identificados en la revisión se resumen en la Tabla 1.

2. Factores relacionados con el tratamiento:

La complejidad terapéutica constituye uno de los principales factores de incumplimiento⁹. Los tratamientos prolongados, la elevada frecuencia de tomas y los cambios frecuentes en la pauta dificultan la adherencia²⁰.

Los efectos adversos también influyen negativamente, especialmente cuando generan molestias importantes o afectan a la calidad de vida⁴. La conciliación terapéutica y la simplificación de pautas contribuyen a disminuir errores y mejorar la seguridad del paciente¹¹.

3. Factores sociales y familiares:

El entorno social y familiar influye significativamente en la adherencia terapéutica⁹. El aislamiento social, la soledad no deseada y las dificultades económicas pueden dificultar el acceso al tratamiento y el seguimiento sanitario²⁴.

En pacientes dependientes, el cuidador principal desempeña un papel fundamental en la organización de la medicación y el mantenimiento de hábitos saludables²⁷.

La sobrecarga del cuidador puede afectar negativamente al cumplimiento terapéutico y aumentar el riesgo de errores relacionados con la medicación¹⁰.

4. Factores psicológicos y emocionales:

La ansiedad, la depresión y la incertidumbre asociada a la evolución de la enfermedad influyen negativamente en la adherencia²³. Muchos pacientes experimentan frustración, miedo o sensación de pérdida de control, especialmente en patologías crónicas de larga evolución.

La escucha activa, el apoyo emocional y la validación de sentimientos constituyen intervenciones fundamentales dentro del abordaje enfermero integral²⁶.

5. Intervenciones enfermeras:

Las intervenciones enfermeras más eficaces son aquellas que combinan educación sanitaria individualizada, entrevista motivacional y seguimiento continuado¹²⁻¹⁵.

La educación sanitaria debe adaptarse al nivel de alfabetización sanitaria del paciente y comprobar la comprensión de las recomendaciones²⁷. Técnicas como el método teach-back permiten confirmar que la persona comprende correctamente cómo realizar el tratamiento.

La entrevista motivacional favorece la participación activa del paciente y facilita el establecimiento de objetivos realistas y alcanzables¹³.

Asimismo, el seguimiento telefónico, la teleenfermería y las consultas programadas permiten detectar precozmente dificultades de adherencia y resolver dudas relacionadas con el tratamiento¹⁴. Las principales intervenciones enfermeras eficaces para mejorar la adherencia terapéutica se describen en la Tabla 2.

6. Organización sanitaria y continuidad asistencial:

La fragmentación asistencial y la falta de continuidad profesional dificultan el cumplimiento terapéutico²⁵. Los programas de atención a la cronicidad y la gestión de casos favorecen una atención más coordinada y centrada en las necesidades del paciente.

La coordinación entre atención primaria, hospitalaria y comunitaria permite transmitir mensajes coherentes y mejorar la seguridad clínica²⁹.

 

DISCUSIÓN-CONCLUSIONES

Los resultados obtenidos ponen de manifiesto que la adherencia terapéutica constituye un fenómeno multifactorial influido por aspectos clínicos, psicológicos, sociales y organizativos⁹.

La evidencia científica muestra que las intervenciones aisladas tienen menor eficacia que las estrategias multifactoriales y sostenidas en el tiempo⁷. Las actuaciones enfermeras centradas en educación sanitaria, apoyo emocional y seguimiento continuado presentan resultados especialmente positivos en pacientes con enfermedades crónicas¹².

La relación terapéutica basada en la confianza y la comunicación efectiva favorece que el paciente exprese dudas, dificultades o abandonos terapéuticos sin temor a sentirse juzgado²². Este aspecto resulta esencial para adaptar las recomendaciones y establecer objetivos realistas.

La entrevista motivacional ha demostrado beneficios relevantes en pacientes con ambivalencia frente al cambio conductual¹³. Su aplicación favorece la autonomía y la participación activa en el autocuidado¹⁹.

Otro aspecto importante es el impacto de la organización sanitaria sobre la adherencia²⁵. Las agendas sobrecargadas, la discontinuidad asistencial y las dificultades de acceso al sistema sanitario pueden disminuir la eficacia de las intervenciones.

La continuidad asistencial y la coordinación interdisciplinar permiten mejorar la seguridad del paciente y reducir errores relacionados con la medicación²⁹. En este sentido, la enfermería comunitaria y la enfermera gestora de casos desempeñan funciones especialmente relevantes en pacientes crónicos complejos²⁶.

Entre las limitaciones de este trabajo destaca el carácter narrativo de la revisión y la heterogeneidad metodológica de los estudios analizados. No obstante, permite ofrecer una visión actualizada y aplicable sobre las principales estrategias enfermeras orientadas a mejorar la adherencia terapéutica¹⁶.

Asimismo, futuros estudios deberían evaluar intervenciones enfermeras estructuradas, sostenidas en el tiempo y adaptadas a diferentes perfiles de pacientes crónicos, con el fin de identificar las estrategias más eficaces en cada contexto asistencial¹⁷.

La adherencia terapéutica en pacientes crónicos constituye un problema sanitario de elevada repercusión clínica, económica y social¹. Su abordaje requiere comprender que el incumplimiento terapéutico depende de múltiples factores y no exclusivamente de la voluntad individual del paciente²⁴.

La enfermería desempeña un papel esencial en la mejora de la adherencia mediante educación sanitaria individualizada, entrevista motivacional, seguimiento continuado, conciliación terapéutica y apoyo emocional¹²⁻¹⁵.

Las intervenciones centradas en la persona, adaptadas a sus necesidades y orientadas al autocuidado, favorecen una mayor participación activa y mejoran la continuidad asistencial¹⁹.

Asimismo, la coordinación entre niveles sanitarios y los modelos de atención integral a la cronicidad permiten ofrecer respuestas más eficaces a pacientes con necesidades complejas²⁵.

La humanización de los cuidados y la construcción de una relación terapéutica basada en la confianza contribuyen significativamente al cumplimiento terapéutico y a la mejora de la calidad de vida de las personas con enfermedades crónicas³⁰.

 

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ANEXOS

Tabla 1. Factores relacionados con la falta de adherencia terapéutica:

FACTOR REPERCUSIÓN
Polimedicación Mayor riesgo de errores
Deterioro cognitivo Dificultad para seguir pautas
Efectos adversos Abandono terapéutico
Falta de apoyo familiar Menor supervisión
Ansiedad y depresión Disminución de motivación
Fragmentación asistencial Confusión terapéutica

Fuente: elaboración propia a partir de Bosworth et al.⁸ y Kini y Ho¹⁶.

 

Tabla 2. Principales intervenciones enfermeras para mejorar la adherencia:

INTERVENCIÓN OBJETIVO
Educación sanitaria Mejorar conocimientos
Entrevista motivacional Favorecer autocuidado
Seguimiento telefónico Detectar dificultades
Conciliación terapéutica Reducir errores
Participación familiar Reforzar apoyo
Teleenfermería Favorecer continuidad asistencial

Fuente: elaboración propia a partir de Conn y Ruppar¹², Miller y Rollnick¹³ y Arnet et al.¹⁷.

 

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