Carga laboral y síndrome de burnout en docentes de universitarios en enfermería.

9 diciembre 2022

AUTORES

ME María de los Ángeles Santiago Merino. Docente del Instituto de Estudios Superiores en Ciencias de la Salud. https://orcid.org/0000-0002-5488-9891
Dr. Obed Jazmín Laureano. Docente del Instituto de Estudios Superiores en Ciencias de la Salud. https://orcid.org/0000-0002-0783-3502
ME Esperanza Jazmín Laureano. Docente del Instituto de Estudios Superiores en Ciencias de la Salud. https://orcid.org/0000-0002-3613-5930
MEEM María de Lourdes Torres Rivera. Docente del Instituto de Estudios Superiores en Ciencias de la Salud. https://orcid.org/0000-0001-6443-0737
ME José Adolfo Noriega Sánchez. Docente del Instituto de Estudios Superiores en Ciencias de la Salud. https://orcid.org/0000-0002-5488-9891
LE. Dulce Nayeli Campos Nieves. Docente del Instituto de Estudios Superiores en Ciencias de la Salud https://orcid.org/0000-0002-0550-916X

RESUMEN

El Burnout se trata de un estado de fatiga o si bien una frustración que surge de la dedicación a una causa, forma de vida o relación en la que no produce el esperado esfuerzo, lo cual se puede identificar como un fracaso individual por el desgaste y el estilo de vida laboral que genera un agotamiento de aspectos psicológicos, lo cual genera un impacto en el afrontamiento ante las demandas del trabajo con otras personas, en este caso en universitarios en el área de la Salud. Objetivo: Determinar la presencia de Síndrome de Burnout y carga laboral en docentes de estudiantes de Licenciatura en Enfermería.

Pregunta de investigación ¿Existe relación de carga laboral en docentes universitarios en Enfermería para activar el Síndrome de Burnout?

Metodología: Diseño de estudio descriptivo típico transversal, cuantitativo, ya que se examinaron las características de una sola muestra, de la presencia del Síndrome de Burnout, 42 docentes de la carrera de Enfermería, muestreo por censo con una muestra total de 28 docentes.

Resultados: Los autores E. Rivasa y A.Barraza Macías (2018), definen al Síndrome de Burnout como una respuesta al estrés laboral crónico, este síndrome se configura como un síndrome en tres etapas que se caracteriza por agotamiento o cansancio emocional, que puede manifestarse física y/o psíquicamente, el ambiente laboral en el que se desenvuelven los pasantes de enfermería suelen generar un alto nivel de estrés, el exceso de carga de trabajo, turnos laborales extras, el hecho de afrontar de manera simultánea el rol de estudiante y algunos casos de padres, el poco tiempo de que se dispone para el descanso o realizar actividades recreativas, son los principales aspectos detonantes del estrés. El manifestar este tipo de estrés laboral de una manera recurrente o casi permanente los vuelve más propensos a desarrollar el Síndrome de Burnout.

Conclusión: No se encontraron casos de presencia de Síndrome de Burnout. En lo que respecta a las subescalas, se pesquisaron datos de la presencia de agotamiento emocional y despersonalización en niveles medios. Por otro lado, la mayoría de los casos presentó un alto índice de realización personal que conjugado con las otras dos subescalas denota que no hay síndrome de Burnout.

PALABRAS CLAVE

Burnout, docente, enfermería.

ABSTRACT

Burnout is a state of fatigue or a frustration that arises from dedication to a cause, way of life or relationship that does not produce the expected effort, which can be identified as an individual failure due to wear and tear. the working lifestyle that generates a depletion of psychological aspects, which generates an impact on coping with the demands of work with other people, in this case in university students in the health area.

Objective: To determine the presence of Burnout Syndrome and workload in teachers of undergraduate nursing students, Research question: Is there a relationship of workload in university nursing teachers to activate Burnout Syndrome?

Methodology: Design of a typical cross-sectional descriptive study, quantitative, since the characteristics of a single sample were examined, of the presence of Burnout Syndrome, 42 teachers of the Nursing career, census sampling with a total sample of 28 teachers.

Results: The authors E. Rivasa and A.Barraza Macías (2018), define Burnout Syndrome as a response to chronic work stress, this syndrome is configured as a syndrome in three stages that is characterized by emotional exhaustion or fatigue, which can manifest itself physically. and/or psychologically, the work environment in which nursing interns work tends to generate a high level of stress, excessive workload, extra work shifts, the fact of simultaneously facing the role of student and some cases of parents, the little time available for rest or recreational activities are the main triggers for stress. Manifesting this type of work stress in a recurring or almost permanent way makes them more prone to developing Burnout Syndrome.

Conclusion: No cases of the presence of Burnout Syndrome were found. Regarding the subscales, data on the presence of emotional exhaustion and depersonalization at medium levels were searched. On the other hand, most of the cases presented a high index of personal accomplishment that combined with the other two subscales denotes that there is no Burnout syndrome.

KEY WORDS

Burnout, teacher, nursing.

INTRODUCCIÓN

Los docentes se encuentran en constante interacción con otras personas, como lo son estudiantes, personal administrativo, familiares de alumnos o propia, entre otros, siendo este un factor para presentar el síndrome de burnout, que es una respuesta ocasionada por el estrés crónico laboral, y debido a que su actividad es de tipo asistencial esto incrementa las posibilidades de ser una población afectada por la patología.

Los datos recabados para el trabajo de investigación se obtuvieron a través de la aplicación del instrumento Maslach Burnout Inventory (Maslach & Jackson, 1986) modificado para uso específico de este trabajo, al igual que un cuestionario de datos generales creado únicamente para el presente y de esta forma correlacionar los resultados obtenidos de ambos.

Por lo que abordar aspectos como carga laboral en docentes universitarios en Enfermería es indispensable por las diversas actividades que se generan por parte del profesorado, las cuales en muchas ocasiones no se consideran como factor determinante de la salud y como activador del Síndrome de Burnout.

En cuanto a carga laboral se puede identificar como aquella unión de diferentes tópicos que incluyen aspectos psicoemocionales a los que se ve involucrado en docente dentro de su jornada laboral, esto tiene impacto directo dentro de la carga física siendo el conjunto de requerimientos físicos que se requieren por parte del profesor, así como por la carga mental que es el nivel de actividad intelectual que se requiere para el día a día de actividades dentro del nicho de trabajo. (CROEM, 2022).

Si bien es cierto durante diferentes etapas dentro del periodo escolar se habla de un cansancio físico, mental y hasta emotivo por parte de los docentes, no se evidencia registros de impacto que registren la relación sobre carga laboral y síndrome de burnout, es importante señalar que muchos docentes posterior a la pandemia reconocieron debilidad en cuanto a tecnologías y pedagogías indispensables, señalando que, la falta de tiempo, recursos, interés incluso genera molestias físicas, (cefaleas, dolor de cuello, entumecimiento de manos y cansancio visual (Sucapuca, 2022)

La Organización Mundial de la Salud (OMS, 1986) define el estrés laboral como la reacción que puede tener el individuo ante exigencias y presiones laborales que no se ajustan a sus conocimientos y capacidades, y que ponen a prueba su capacidad para afrontar situaciones. Un trabajo saludable es aquel en el que la presión sobre el empleado se corresponde con sus capacidades y recursos, el grado de control que ejerce sobre su actividad y el apoyo que recibe de las personas que son importantes para él, un entorno laboral saludable no es únicamente aquel en que no hay circunstancias perjudiciales, sino abundancia de factores que promuevan la salud.

Dentro de la carga laboral que se relaciona con el síndrome de burnout en docentes de licenciatura de enfermería, se encuentra involucrada la calidad de vida profesional (CVP) de un docente de nivel pregrado conceptualizarse como aquella unión de elementos que permiten el desenvolvimiento en el área laboral, afectando la percepción de equilibrio entre las demandas de un trabajo profesional para poder afrontarlas de mejor manera, sin embargo este abordaje a dichas emociones puede generar afectación a diferentes esferas dentro del ámbito profesional, laboral incluso personal. (Monsalve, 2020). De esta manera este proyecto se enfoca en la identificación del síndrome de Burnout relacionando los resultados que se obtienen de la carga laboral y si la misma se considera como aquel elemento que genera síndrome de Burnout.

OBJETIVOS

General:

Determinar la presencia de Síndrome de Burnout y carga laboral en docentes de estudiantes de Licenciatura en enfermería

Específico:

Analizar la relación existente entre la carga laboral con el síndrome de burnout en el desempeño de actividades de los docentes de enfermería.
Especificar los niveles de síndrome de Burnout en los docentes de enfermería en un nivel superior.
Explicar la relación carga laboral de los docentes de enfermería de universitarios en enfermería.
Evaluar los niveles de carga laboral con el síndrome de burnout en el desempeño de actividades de los docentes de enfermería.

PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN

¿Existe relación de carga laboral entre docentes universitarios en Enfermería para activar el Síndrome de Burnout?

METODOLOGÍA

Diseño de estudio descriptivo típico transversal, cuantitativo, ya que se examinaron las características de una sola muestra, de la presencia del Síndrome de Burnout en la misma al igual que la carga laboral, lo que ayuda a descifrar los factores causales del problema, la subescala del MBI (Maslach Burnout Inventory, 1986)

Población, muestra y muestreo:

Población:

La población estuvo constituida por 42 docentes de la carrera de Enfermería.

Muestreo y muestra:

El muestreo fue por censo con una muestra total de 28 docentes, debido a que los catorce restantes, respondieron de manera equivocada la encuesta.

Criterios:

Criterios de inclusión:

Personal docente de ambos sexos, que cuenten con un mínimo de 20 horas clase, con más de 2 asignaturas diferentes.

Criterios de exclusión

Se excluyó a aquellos docentes con un llenado incompleto de los instrumentos aplicados, que se hayan negado a responder los cuestionarios

Instrumento:

Para valorar los aspectos del síndrome de Burnout que se encuentran mayormente afectados, se utilizó el instrumento Maslach Burnout Inventory (Maslach y Jackson, 1986) con las adaptaciones pertinentes para uso del presente trabajo de investigación, con el propósito de valorar los tres aspectos que son: agotamiento emocional, despersonalización y realización personal.

El instrumento consta de 22 ítems en forma de afirmaciones, sobre los sentimientos y actitudes del profesional en su trabajo y hacía sus alumnos, su función es medir el desgaste profesional. Con respecto a sus puntuaciones se consideran bajas aquellas por debajo de 34, altas puntuaciones en las dos primeras subescalas y bajas en la tercera permiten diagnosticar el trastorno.

La subescala de agotamiento emocional consta de nueve preguntas (1, 2, 3, 6, 8, 13, 14, 16, 20), valora la vivencia de estar exhausto emocionalmente por las demandas del trabajo; puntuación máxima 54.

La subescala de despersonalización está formada por cinco ítems (5, 10, 11, 15, 22), valora el grado en que cada uno reconoce actitudes de frialdad y distanciamiento, su puntuación máxima es de 30. La subescala de realización personal se compone de ocho ítems (4, 7, 9, 12, 17, 18, 19, 21), evalúa los sentimientos de autoeficacia y realización personal en el trabajo, su puntuación máxima es de 48.

Un ejemplo de una es: 8.- Siento que mi trabajo me está desgastando. (Cansancio emocional) Su patrón de respuesta es 0=nunca 1=pocas veces 2=una vez al mes 3=unas pocas veces al mes 4=una vez a la semana 5=pocas veces a la semana 6=todos los días, con un puntaje máximo en este aspecto de 54. La instrucción es: señale la respuesta que crea oportuna sobre la frecuencia con que siente los enunciados. Este instrumento ha sido validado en diversas ocasiones.

Los valores de fiabilidad del presente instrumento de las escalas según alfa de Cronbach fueron de 0.88 para agotamiento emocional, 081 para realización personal y 0.79 para despersonalización (García, Herrero y León, 2007).

CONSIDERACIONES ÉTICAS

Este estudio se respaldó con las consideraciones expuestas en el Reglamento de la Ley General en materia de Investigación (secretaría de Salud 1987).

Privacidad y confidencialidad:

Deben tomarse toda clase de precauciones para resguardar la intimidad de la persona que participa en la investigación y la confidencialidad de su información personal.

Consentimiento informado:

La participación de personas capaces de dar su consentimiento informado en la investigación médica debe ser voluntaria.

RESULTADOS

Análisis de datos:

Para el procesamiento de los datos y la información se utilizó el programa estadístico IBM Stadistic Package for the Social Science 25 (SPSS, 25). Se aplicaron estadísticas de tipo descriptivo. Con las medidas de tendencia central (media, mediana y moda) y de distribución (frecuencia y porcentaje).

Análisis de resultados:

Los autores E. Rivasa y A.Barraza Macías (2018), definen al Síndrome de Burnout como una respuesta al estrés laboral crónico, este síndrome se configura como un síndrome en tres etapas que se caracteriza por agotamiento o cansancio emocional, que puede manifestarse física y/o psíquicamente, el ambiente laboral en el que se desenvuelven los pasantes de enfermería suelen generar un alto nivel de estrés, el exceso de carga de trabajo, turnos laborales extras, el hecho de afrontar de manera simultánea el rol de estudiante y algunos casos de padres, el poco tiempo de que se dispone para el descanso o realizar actividades recreativas, son los principales aspectos detonantes del estrés. El manifestar este tipo de estrés laboral de una manera recurrente o casi permanente los vuelve más propensos a desarrollar el Síndrome de Burnout.

En este sentido, del total de la población de estudio la edad promedio con un 29% fue la comprendida en el quinquenio de 45 a 49 años, sin hacer importar el sexo. Así mismo, el colectivo docente está conformado por un 61% de hombres. En cuanto a la jornada laboral, el 46% de la plantilla trabaja de tiempo completo a diferencia de la mitad de la plantilla que expresó trabajar por honorarios. El tiempo de antigüedad dentro de la institución y como docente frente a grupo fue de 16 a 20 años con un 29% de la muestra.

En lo referente a los datos estadísticos obtenidos del instrumento Maslach & Jackson, de la muestra estudiada los 28 sujetos no presentan síndrome de Burnout; así mismo, en los puntajes obtenidos, la calificación más alta es la subescala agotamiento emocional el cual se considera como una carga de sentimientos negativos, mismo que presentó un 68% nivel medio comparado con 32% nivel bajo. En la subescala despersonalización, entendiendo a ésta como bajo autoestima, de la muestra estudiada se tiene que un 53% presenta nivel medio y 47% nivel bajo; finalmente en la subescala de realización personal 72% tiene un nivel medio y 28% nivel bajo un total de 14 sujetos de estudio.

Comparando los datos obtenidos con el autor Rivera, A. et al. (2018) en donde muestra que la muestra del estudio presentó una prevalencia baja en lo que se refiere a agotamientos emocionales y despersonalización, considerado por el autor como un factor de alerta que puede desencadenar una serie de síntomas complementarias a Burnout.

CONCLUSIONES

Se alcanzan los objetivos planteados ya que en el general no se encontró casos con Síndrome de Burnout, se obtuvo como resultado que el agotamiento emocional fue la mayormente alterada en la población trabajada.

El grupo de los participantes la edad predominante fue de 45 a 48 años, en relación con el sexo se obtuvo el 17 fueron masculino de 28 que conformaba la población.

Con respecto a la carga laboral la mayoría que fue la mitad del total fueron por horas, mientras que la mitad restante estaba repartida entre los de tiempo completo y de medio tiempo.

No se encontraron casos de presencia de Síndrome de Burnout. En lo que respecta a las subescalas, se pesquisaron datos de la presencia de agotamiento emocional y despersonalización en niveles medios. Por otro lado, la mayoría de los casos presentó un alto índice de realización personal que conjugado con las otras dos subescalas denota que no hay síndrome de Burnout.

En relación con la interrogación argumentan lo que más le agrada de su trabajo, es el proceso de enseñanza y aprendizaje a los alumnos, lo cual para la presente investigación puede ser considerado un factor importante para el hecho de que el Síndrome de Burnout no se haya presentado en ninguno de los estudiados de la muestra.

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