Maltrato del anciano por parte del profesional sanitario en residencias.

AUTORES

1. Rebeca Fau García. Graduada en Enfermería. Servicio Aragonés de la Salud. Hospital Universitario Miguel Servet. Zaragoza.
2. Enma Erdociaín Herrero. Graduada en Enfermería. Servicio Aragonés de la Salud. Hospital Universitario Miguel Servet. Zaragoza.
3. Paula Gracia Ramiro. Graduada en Enfermería. Servicio Aragonés de la Salud. Hospital Universitario Miguel Servet. Zaragoza.
4. Sonia Gracia Lou. Graduada en Enfermería. Servicio Aragonés de la Salud. Hospital Royo Villanova. Zaragoza.
5. María Pilar Amor Rosillo. Graduada en Enfermería. Servicio Aragonés de la Salud. Hospital Universitario Miguel Servet. Zaragoza.
6. Mónica Bitria Archilla. Graduada en Enfermería. Servicio Aragonés de la Salud. Hospital Universitario Miguel Servet. Zaragoza.

RESUMEN

El maltrato hacia los ancianos es un problema importante en las residencias, con una prevalencia del 29%. Los factores de riesgo incluyen factores relacionados con el anciano, el trabajador y la organización. La detección del maltrato puede ser difícil debido a la escasa formación de los profesionales de salud en este tema y la falta de protocolos y fuentes de ayuda para abordarlo. Es crucial prevenir el maltrato a los ancianos en residencias, y las políticas y leyes internacionales pueden ser un punto de partida para proteger a este grupo de edad.

PALABRAS CLAVE

Maltrato al anciano, personal sanitario.

ABSTRACT

Elder abuse is a major problem in nursing homes, with a prevalence of 29%. Risk factors include factors related to the elderly, the worker and the organization. Detection of elder abuse can be difficult due to poor training of health care professionals on this issue and the lack of protocols and sources of help to address it. Preventing elder abuse in residential care is crucial, and international policies and laws can be a starting point to protect this age group.

KEY WORDS

Elder abuse, health personnel.

INTRODUCCIÓN

El abuso a personas ancianas en las residencias por parte del personal cuidador es más común de lo que se piensa. Esto supone una gran carga tanto emocional como física para todos los ancianos que viven en las residencias y para sus familiares. Es por ello por lo que es fundamental conocer, tratar y manejar estas situaciones con el fin de buscar el mayor bienestar del anciano durante su estancia en estos lugares.

MATERIAL Y MÉTODO

Para la realización del trabajo se ha realizado una revisión bibliográfica de diversos artículos y revistas. Para ello se ha realizado una búsqueda bibliográfica en diversas revistas. Para ello se han utilizado las palabras clave ‘maltrato al anciano’, ‘personal sanitario’ junto con los operadores booleanos ‘or’ y ‘and’. Se han delimitado las búsquedas en cuanto a tiempo y a tipo de artículo.

RESULTADOS

El envejecimiento de la población española se ha producido debido al fin del baby boom en los años setenta, lo que ha resultado en una disminución del número de nacimientos y una fecundidad más tardía. Además, la esperanza de vida ha aumentado, especialmente en mujeres, lo que ha cambiado la pirámide poblacional de una forma de pagoda a una en forma de bulbo. Esto ha llevado a un aumento de la institucionalización de los ancianos y un cambio en el papel del cuidado de los ancianos¹.

El maltrato hacia los ancianos se define como un acto único o repetido que puede causar daño o sufrimiento. Los diferentes tipos de maltrato incluyen abuso físico, abuso psicológico, abuso sexual, explotación financiera, negligencia, abandono y vulneración de los derechos. En las residencias, la prevalencia de maltrato es del 29%, siendo la negligencia el tipo más común².

El perfil de la persona maltratada es principalmente mujeres, y los factores de riesgo para el maltrato incluyen factores relacionados con el anciano, con el trabajador y con la organización. El maltrato en el ámbito residencial es un tema tabú que necesita ser discutido más abiertamente en la sociedad³.

Los factores que afectan a los ancianos son la edad, el sexo femenino, la personalidad, la discapacidad que posean, sus habilidades cognitivas y físicas, el abandono familiar, etc^4,5

Los factores que afectan al trabajador son la edad, los años trabajados, el sexo masculino, la función que realicen, su educación y personalidad, el síndrome ‘Burnout’, el poco reconocimiento laboral, etc⁴.

La detección del maltrato a los ancianos en residencias puede ser difícil debido a varias razones, como la escasa formación de los profesionales de salud en este tema y la falta de protocolos y fuentes de ayuda para abordarlo. Además, los ancianos pueden sentirse culpables y evitar denunciar por miedo a represalias, o pensar que no serán escuchados y atribuirlo a su deterioro cognitivo. Algunos indicios de maltrato pueden incluir desnutrición, deshidratación, encamamiento excesivo, vestimenta sucia o rota, enfermedades no tratadas o lesiones inexplicables, irritaciones genitales o infecciones urinarias repetitivas, y temor, aislamiento, llanto o autoestima baja^5,6.

Es crucial prevenir el maltrato a los ancianos en residencias, y las políticas y leyes internacionales pueden ser un punto de partida para proteger a este grupo de edad. Las estrategias de prevención se pueden dividir en tres grupos: administrativas, dirigidas al residente y dirigidas al profesional o personal. Las medidas administrativas incluyen reconocer el maltrato, promover y elaborar guías de actuación, orientar los planes de promoción de la calidad asistencial hacia una mejora en la calidad de vida de los residentes, desarrollar programas de formación continuada y mejorar los ratios personales/residente para evitar una sobrecarga del personal. Las actuaciones sobre el residente incluyen informarle sobre sus derechos y deberes, pasar encuestas de satisfacción periódicamente y animar al residente a denunciar. En el ámbito del personal o profesional, es importante sensibilizar a los trabajadores sobre este problema, promover reuniones de equipo para hablar sobre problemas que pueden surgir en el manejo de situaciones diarias con los residentes y formar adecuadamente a los profesionales de enfermería, ya que son los líderes de los equipos de cuidado de los residentes⁷.

En conclusión, se necesitan medidas de prevención eficaces para evitar el maltrato a los ancianos y una detección precoz. Pasar periódicamente encuestas de satisfacción a los residentes y sus familiares, formar y concienciar a todos los trabajadores para que comuniquen cualquier tipo de mala praxis y mejorar la formación de los profesionales de enfermería pueden ser algunas de las medidas más útiles para prevenir y detectar el maltrato en residencias.

CONCLUSIONES

Es más común de lo que se cree que el personal cuidador en residencias abuse de personas ancianas, lo que causa una gran carga tanto emocional como física para los ancianos y sus familiares. Es fundamental tratar y manejar estas situaciones para garantizar el bienestar del anciano durante su estancia en estas instituciones. Para prevenir y detectar el maltrato en residencias, es necesario implementar medidas de prevención eficaces, como pasar encuestas de satisfacción a los residentes y sus familiares de forma periódica, formar y concienciar a todos los trabajadores para que comuniquen cualquier tipo de mala praxis, y mejorar la formación de los profesionales de enfermería.

BIBLIOGRAFÍA

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