Celador de urgencias

23 abril 2024

AUTORES

  1. Jose Fernando Marco Ballester. Celador hospital Miguel Servet. Zaragoza.
  2. Carmen Barranquero García. Celadora Hospital Miguel Servet. Zaragoza.
  3. David Fernando García. Celador Hospital Miguel Servet. Zaragoza.
  4. María Paz Oses Galbete. Celadora Hospital Miguel Servet. Zaragoza.
  5. María del Pilar Ruiz Train. Celadora Hospital General de Defensa de Zaragoza.
  6. Carolina Morales Moya. Celadora Hospital Miguel Servet. Zaragoza.

 

RESUMEN

Qué es URGENCIA: toda aquella patología cuya evolución es lenta y no necesariamente mortal, pero cuya atención no debe retrasarse más de 6 horas. No existe riesgo inminente de muerte, pero se requiere asistencia media en un cierto periodo de tiempo.

Qué es EMERGENCIA: es una situación crítica que implica un riesgo vital para el paciente y requiere una actuación inmediata.

Qué es un celador de urgencias: el Celador de urgencias juega un papel importante en el funcionamiento del sistema de salud y su trabajo conlleva la responsabilidad de garantizar la atención y el bienestar de los pacientes en situaciones de emergencia y urgencias.

PALABRAS CLAVE

Urgencia, emergencia, ambulancias, triaje, boxes.

ABSTRACT

What is EMERGENCY: any pathology whose evolution is slow and not necessarily fatal, but whose attention should not be delayed for more than 6 hours. There is no imminent risk of death, but medium assistance is required over a certain period of time.

What is EMERGENCY: it is a critical situation that involves a life-threatening risk for the patient and requires immediate action.

What is an emergency warden: The Emergency Warden plays an important role in the functioning of the health system and their job entails the responsibility of ensuring the care and well-being of patients in emergency and urgent situations.

KEY WORDS

Urgency, emergency, ambulances, triage, boxes.

DESARROLLO DEL TEMA

Entre las funciones de un celador de urgencias se encuentran:

1.Recepción del paciente. El celador debe de recibir tanto al paciente ambulante como NO ambulante y prestar ayuda necesaria para el traslado y movilidad

2.Transportar a los pacientes desde las diferentes áreas donde se encuentren, como consultas, salas de espera o habitaciones, hasta la zona de urgencias a otros servicios necesarios,

3.Ayudar en el traslado de pacientes que necesitan ser movidos en camillas o sillas de ruedas.

4.Llevar a cabo tareas de apoyo para el personal médico, como la de llevar muestras a diferentes servicios de laboratorio.

5-Mantener y controlar el orden y limpieza y silencio debido en el área de urgencias.

Es necesario tener en cuenta a la hora de la llegada de ambulancia saber distinguir los tipos distintos que hay. NO TODAS LAS AMBULANCIAS SON IGUALES.

AMBULANCIAS NO asistenciales.

Ambulancias tipo A1 pensadas para el traslado de un solo paciente en camilla, de uso individual aunque puede ir con un acompañante en el vehículo.

Ambulancias tipo A2 transporte colectivo de personas casos NO urgentes de varias personas siempre que ninguno de estos pacientes sufra ningún tipo de enfermedad infecciosa o contagiosa

AMBULANCIAS asistenciales:

Ambulancias tipo B soporte vital básico empleadas en emergencias y el paciente precisa de atención durante el trayecto al hospital.

Este tipo cuenta con señales tanto ópticas como acústicas para avisar al resto de conductores.

Ambulancias tipo C destinadas al traslado de pacientes con un alto riesgo cuentan con un soporte vital avanzado además de dispositivo de seguimiento en ruta.

TRIAJE en un hospital es un proceso de evaluación clínica que permite clasificar a los pacientes según la gravedad de su condición médica. Este proceso se realiza en áreas de urgencias o salas de emergencia para identificar a los pacientes que requieren atención inmediata o urgente.

El triaje se realiza por personal médico entrenado y experimentado en la evaluación de la salud, quienes utilizan herramientas y criterios objetivos para identificar y clasificar el estado de salud de los pacientes. El personal de triaje evalúa la gravedad de los síntomas, la intensidad del dolor, el estado general del paciente, la presencia de signos vitales, y cualquier otro factor relevante para la clasificación de la condición médica.

Una vez que se realiza el triaje, los pacientes son clasificados en una escala de prioridad según la gravedad de su condición médica. De esta forma, los pacientes con afecciones más graves son atendidos primero y aquellos con condiciones menos urgentes son atendidos posteriormente.

El triaje en un hospital es un proceso fundamental para garantizar que se brinde atención médica inmediata a los pacientes que necesitan atención urgente y que se clasifiquen adecuadamente a los pacientes según la gravedad de su condición de salud.

Un box o cubículo en un hospital es un espacio individualizado y separado de otras áreas, que se utiliza para realizar una atención médica privada a los pacientes. Este espacio puede ser utilizado para diferentes propósitos, como la evaluación médica, el diagnóstico, el tratamiento y el cuidado del paciente2.

Los boxes en hospitales suelen tener puertas y paredes que aportan privacidad y aislamiento acústico para el paciente, lo que permite una mejor concentración en su condición médica. Además, estos espacios suelen estar equipados con todo lo necesario para realizar exámenes médicos y procedimientos terapéuticos, lo que facilita la atención médica.
Entre otras funciones, los boxes en hospitales sirven para:

  • Proporcionar atención médica personalizada a los pacientes.
  • Realizar exámenes médicos y diagnósticos más precisos.
  • Proporcionar comodidad y privacidad a los pacientes durante su atención médica.
  • Controlar la transmisión de enfermedades infecciosas.
  • Facilitar el control del ruido y la iluminación para el bienestar del paciente.

 

En resumen, los boxes son espacios fundamentalmente importantes en los hospitales y clínicas, ya que permiten una atención médica más personalizada y de calidad a los pacientes.

Funciones del celador de box:

1.Trasladar a los pacientes, para realizar diferentes pruebas a diferentes zonas del hospital.

2.Ayudar limpieza y aseo personal pacientes colaborando con auxiliares.

3.Traslado de documentación o comunicaciones verbales, incluyendo también los diferentes avisos, que el paciente quiere dirigir a los sanitarios a través del celador.

4.Traslado de analíticas a los laboratorios

5.Ayudar a los pacientes, a la hora de ir al baño etc.

6.Labores de vigilancia del área de boxes, como puede ser las de vigilancia de entrada o salida.

7.Traslado de aparatos.

8.Observar los posibles desperfectos, dándolos a conocer a su superior.

9. Enseñar a enfermos y familiares, sobre el uso correcto del mobiliario del área, como pueden ser las camas, timbres, sillones y parte del mobiliario etc.

10.Ayudar a vestir y a desvestir a los pacientes.

11.Revisar el llenado de balas de oxígeno, observar la integridad de los transfers, camillas, sillas etc., y obtener información de su localización y su funcionamiento acto y fiable, para su uso adecuado.

Las SALAS DE OBSERVACIÓN en un hospital son espacios especialmente diseñados para examinar a los pacientes y controlar su progreso en un entorno tranquilo y seguro. Entre las funciones específicas de estas salas se encuentran las siguientes:
1. Motorización de pacientes sin hospitalización: Las salas de observación permiten a los médicos y enfermeras observar a los pacientes de cerca para controlar síntomas específicos o evaluar su estado de salud sin necesidad de hospitalización.
2. Estabilización de pacientes: Para los pacientes que han sufrido lesiones, enfermedades o dolencias leves, las salas de observación les brindan un entorno seguro donde pueden recibir atención médica y estabilización.
3. Reducción de la congestión en la sala de emergencias: una opción de observación en ambientes más especializados, se reduce el número de pacientes en la sala de emergencias, lo que permite una atención más eficiente y rápida a aquellos en condiciones críticas.

4. Disminución de costos: Las salas de observación son menos costosas que la hospitalización completa, permitiendo que los pacientes reciban atención, pero evitando los altos costos de una estancia hospitalaria completa3.
En general, las salas de observación proporcionan un espacio intermedio entre el departamento de emergencias y las salas de hospitalización, donde los pacientes pueden recibir atención médica especializada de manera más eficiente, controlada y segura antes de ser dados de alta o trasladados a otras áreas del hospital.

Funciones del CELADOR DE SALAS DE OBSERVACIÓN:

1. Ayudar al personal sanitario a las movilizaciones de los pacientes teniendo especial cuidado dependiendo de sus patologías y dolencias.

2. Ayudar en los aseos personales.

3. Realizará traslados de documentación, objetos o materiales con la máxima brevedad posible y seguridad.

4. Traslado de analíticas y otras muestras a sus respectivos laboratorios.

5. Traslados de pacientes a las distintas pruebas diagnósticas rayos resonancias, magnéticas, TAC.

6. Recogida de medicación en farmacia o laboratorio de farmacia.

7. Ingresos a otras plantas del hospital. En estos casos es indispensable saber a su debido tiempo cuál será la cama de ingreso y donde hacer la transferencia del paciente. Puede ingresar en la misma cama o en otra distinta dependiendo del servicio o unidad de destino.

8. Revisión de que las balas de oxígeno estén llenas y si hay alguna anomalía avisar de forma inmediata a nuestro respectivo superior.

9. Trasferencia del paciente distintos tipos de transporte: silla-cama, camilla-cama3.

 

CONCLUSIONES

El celador de urgencias desempeña un papel crucial en el entorno de

urgencias, contribuyendo al funcionamiento eficiente y al bienestar de los pacientes. Además, siempre lo hará con la mejor actitud y predisposición, facilitando la coordinación entre todos los servicios, puesto que realiza funciones muy variadas, y tratando de conseguir una atención fluida y de calidad.

 

BIBLIOGRAFÍA

  1. BOE-A-2003-23101 Ley 55/2003, de 16 de diciembre, del Estatuto Marco del personal estatutario de los servicios de salud.
  2. Servicios que proporciona la Comunidad de Madrid si necesita atención continuada, de urgencia o de emergencia. Comunidad de Madrid.
  3. Funciones del CELADOR en URGENCIAS, UCI y UVI. Fisioterapia Salud & Bienestar. Disponible en: https://fisiostar.com/celador/funciones-celador-urgencias-uci-uvi#Función_del_celador_en_PUERTA_de_entrada

 

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