Síndrome de burnout en profesionales de enfermería del área quirúrgica de un hospital público de la ciudad de Gómez Palacio Durango

Nº de DOI: 10.34896/RSI.2026.82.22.001

AUTORES

1. Arlette Priscila Sáenz Priscila. Estudiante de la Especialidad de Enfermería Médico Quirúrgica. Facultad de Enfermería y Obstetricia de la Universidad Juárez del Estado de Durango.
2. Diana Lizbeth Reyes Delgadillo. Estudiante de la Especialidad de Enfermería Médico Quirúrgica. Facultad de Enfermería y Obstetricia de la Universidad Juárez del Estado de Durango.
3. David García Avendaño. Maestría en Enfermería. Docente de la Facultad de Enfermería y Obstetricia de la Universidad Juárez del Estado de Durango y Enfermero Especialista de Terapia Intensiva y Medicina Interna, Adscrito a la Unidad de Cuidados Intensivos de la Clínica ISSSTE Durango, México.
4. Martha Lilia Parra Domínguez. Doctorado en Ciencias de Enfermería. Docente de la Facultad de Enfermería y Obstetricia de la Universidad Juárez del Estado de Durango.
5. Isaías Iván Briceño Rodríguez. Doctorado en Ciencias de Enfermería. Docente de la Facultad de Enfermería y Obstetricia de la Universidad Juárez del Estado de Durango.
6. Ana Antuna Canales. Maestría en Enfermería. Docente de la Facultad de Enfermería y Obstetricia de la Universidad Juárez del Estado de Durango.

RESUMEN

Introducción: Los profesionales de la salud desempeñan un papel fundamental en la atención de los pacientes, y su rendimiento es crucial para el buen funcionamiento de las instituciones sanitarias. El objetivo es determinar la prevalencia del síndrome de Burnout en el personal de enfermería que laboran en el área quirúrgica de un hospital público de la ciudad de Gómez Palacio Durango. Metodología: Estudio no experimental, descriptivo, transversal. Se aplicó cédula de datos sociodemográficos y laborales, así como el cuestionario Maslach Burnout Inventory, al personal de enfermería, de ambos sexos que cuentan con más de 6 meses laborando en el servicio de quirófano. Se tomó en cuenta el Reglamento de la ley General de salud en materia de investigación para la salud (Art. 13 y 23), la Declaración de Helsinki (Art. 20, 21). Resultados: La edad promedio de los participantes fue de 34 años. En cuanto a la trayectoria laboral, la media de experiencia profesional fue de 11.6 años, mientras que el tiempo promedio de permanencia en el servicio de quirófano fue de 4.6 años. La mayoría fueron mujeres (75%). En relación con la categoría laboral, el 40% contaba con Licenciatura en Enfermería, el 75% referían no trabajar doble turno ni tener otro trabajo. En la dimensión de agotamiento emocional, el 65% de nivel medio a alto. En la despersonalización, más de la mitad de los participantes (55%) presentó niveles bajos. Y en realización personal, el 50% obtuvo niveles altos. Conclusiones: El personal de enfermería que labora en el servicio de quirófano presenta manifestaciones del síndrome de burnout en diferentes niveles, lo que confirma la presencia de este fenómeno en un contexto laboral caracterizado por altas exigencias asistenciales.

PALABRAS CLAVE

Personal de enfermería, quirófano, burnout, estrés laboral.

ABSTRACT

Introduction: Health professionals play a fundamental role in patient care, and their performance is crucial for the proper functioning of healthcare institutions. The objective is to determine the prevalence of Burnout syndrome among nursing staff working in the surgical area of a public hospital in the city of Gómez Palacio, Durango. Methodology: Non-experimental, descriptive, cross-sectional study. A form with sociodemographic and work data was applied, as well as the Maslach Burnout Inventory questionnaire, to nursing staff of both sexes who have been working for more than 6 months in the operating room service. The Regulation of the General Health Law regarding health research (Art. 13 and 23), the Declaration of Helsinki (Art. 20, 21) was taken into account. Results: The average age of the participants was 34 years. Regarding work experience, the average professional experience was 11.6 years, while the average time of service in the operating room was 4.6 years. Most were women (75%). In relation to the occupational category, 40% had a Bachelor’s degree in Nursing, 75% reported not working double shifts or having another job. In the dimension of emotional exhaustion, 65% were at a medium to high level. In depersonalization, more than half of the participants (55%) showed low levels. And in personal accomplishment, 50% obtained high levels. Conclusions: The nursing staff working in the operating room service shows manifestations of burnout syndrome at different levels, which confirms the presence of this phenomenon in a work context characterized by high care demands.

KEY WORDS

Nursing staff, operating room, burnout, work stress.

INTRODUCCIÓN

El síndrome de burnout en enfermería se ha asociado con una menor calidad de atención, menor seguridad del paciente y menor satisfacción de los usuarios en los servicios de salud¹.

El personal de enfermería desempeña un papel fundamental dentro del sistema de salud, ya que su labor se centra en la atención integral del paciente, la promoción de la salud, la prevención de enfermedades y la rehabilitación. Además del cuidado clínico, los profesionales de enfermería mantienen una interacción constante con pacientes, familiares y otros miembros del equipo multidisciplinario, lo que contribuye significativamente al bienestar, al alivio del sufrimiento y a la mejora de la calidad de vida de las personas. Sin embargo, esta responsabilidad implica una elevada carga de trabajo y una constante exposición a situaciones emocionalmente demandantes que pueden repercutir en su bienestar físico y psicológico. El personal de enfermería enfrenta un alto riesgo de desarrollar burnout debido a la exposición constante al sufrimiento de los pacientes, la presión laboral y las demandas emocionales del cuidado clínico².

Dentro del ámbito hospitalario, el personal de enfermería se enfrenta a múltiples factores estresantes derivados de las exigencias del entorno laboral. Entre los principales se encuentran los turnos rotativos, las jornadas prolongadas, la sobrecarga laboral y la presión asistencial asociada al cuidado continuo de los pacientes. Estas condiciones pueden generar niveles elevados de estrés ocupacional y favorecer la aparición del síndrome de burnout, afectando tanto el bienestar físico y psicológico del profesional como la calidad de la atención brindada a los pacientes. Diversos estudios recientes han demostrado que los turnos prolongados y el trabajo por turnos se asocian significativamente con mayores niveles de agotamiento emocional y desgaste profesional en el personal de enfermería³. Asimismo, la sobrecarga laboral y la escasez de personal han sido identificadas como factores determinantes que incrementan el riesgo de burnout y disminuyen la satisfacción laboral en el personal de enfermería dentro de los servicios hospitalarios⁴. De igual manera, investigaciones recientes señalan que las condiciones laborales exigentes, el estrés ocupacional y las demandas emocionales del cuidado clínico pueden generar consecuencias negativas tanto para la salud del profesional como para la seguridad y calidad de la atención al paciente^5,6,7.

Uno de los principales problemas derivados del estrés laboral prolongado es el síndrome de burnout, también conocido como síndrome de desgaste profesional. Este fenómeno fue descrito inicialmente por Freudenberger en la década de 1970 al observar estados de agotamiento físico y emocional en trabajadores de servicios humanos expuestos a demandas laborales intensas⁸. Posteriormente, Maslach y Jackson desarrollaron el concepto y lo definieron como una respuesta prolongada al estrés laboral crónico, caracterizada por tres dimensiones fundamentales: agotamiento emocional, despersonalización y disminución de la realización personal. El agotamiento emocional se refiere a la sensación de estar emocionalmente exhausto y sin recursos para afrontar las demandas del trabajo; la despersonalización implica el desarrollo de actitudes negativas, distantes o cínicas hacia las personas que reciben el servicio; mientras que la baja realización personal se relaciona con la percepción de ineficacia y falta de logro en el desempeño profesional. Este modelo tridimensional continúa siendo el marco conceptual más utilizado para comprender el síndrome de burnout en contextos laborales, particularmente en profesiones de servicio como la enfermería y otras áreas del sector salud^9,10.

En el contexto de los servicios de salud, particularmente en profesiones de ayuda como la enfermería, el síndrome de burnout representa un problema de gran relevancia debido al contacto continuo con el sufrimiento humano, la responsabilidad sobre la vida de los pacientes y la presión constante por brindar cuidados seguros y de calidad. Diversos estudios han evidenciado que los profesionales de enfermería presentan una mayor vulnerabilidad al desarrollo de este síndrome en comparación con otras profesiones, debido a las condiciones laborales y a la naturaleza de su trabajo.

Acevedo (2020) encontró que la prevalencia general del síndrome de burnout en el personal de enfermería fue del 16%. No obstante, al analizar específicamente el área hospitalaria, la prevalencia aumentó a 25.5%, mientras que en otras áreas fue de 6.1%. Asimismo, se observaron mayores proporciones en las dimensiones de agotamiento emocional (42%), despersonalización (38%) y baja realización personal (30%), evidenciando diferencias estadísticamente significativas en el personal que labora en el área hospitalaria¹¹.

Diversos estudios recientes han señalado que el estrés laboral continúa siendo una problemática importante en el personal de enfermería debido a las condiciones de trabajo hospitalario, la carga laboral y la exposición constante al sufrimiento de los pacientes.

Por ejemplo, Pérez C y colaboradores realizaron un estudio en personal de enfermería de un hospital especializado en la Ciudad de México con una muestra de 190 participantes. Los resultados evidenciaron una alta prevalencia de problemas de salud mental asociados al trabajo: 28 % de los profesionales presentaron estrés, 35 % depresión y 33 % ansiedad. Asimismo, se identificó que factores como la sobrecarga laboral, la falta de reconocimiento del trabajo y la exposición frecuente al sufrimiento y muerte de los pacientes se relacionan significativamente con estas alteraciones psicológicas¹².

A pesar de que el síndrome de burnout ha sido reconocido por la Organización Mundial de la Salud (OMS) como un fenómeno ocupacional relacionado con el entorno laboral dentro de la Clasificación Internacional de Enfermedades (CIE-11), continúa siendo un problema subestimado en muchas instituciones de salud. Este síndrome se define como una respuesta al estrés laboral crónico que no ha sido gestionado adecuadamente, caracterizada por agotamiento emocional, actitudes negativas o distanciamiento hacia el trabajo y una disminución en la eficacia profesional. La presencia de estos factores puede afectar significativamente la salud mental y física del personal sanitario, además de repercutir en la calidad y seguridad del cuidado brindado a los pacientes, incrementando el riesgo de errores y disminuyendo la satisfacción laboral¹⁴.

Dentro de los diferentes servicios hospitalarios, el área quirúrgica se caracteriza por ser uno de los entornos más demandantes para el personal de enfermería. La atención en el quirófano requiere un alto nivel de concentración, precisión técnica, coordinación con el equipo médico y capacidad para actuar de manera inmediata ante situaciones críticas. Asimismo, el personal se enfrenta a jornadas prolongadas, procedimientos complejos y una elevada presión por garantizar la seguridad del paciente, lo que puede incrementar significativamente los niveles de estrés y agotamiento profesional.

Por lo anterior, resulta fundamental analizar el impacto del síndrome de burnout en el personal de enfermería que labora en áreas críticas como el quirófano. La identificación temprana de este problema permite implementar estrategias de prevención y promoción del bienestar laboral que contribuyan a mejorar las condiciones de trabajo y la calidad de la atención en los servicios de salud. Las intervenciones enfocadas en mindfulness, entrenamiento en afrontamiento y estrategias de manejo del estrés han mostrado efectos positivos en la reducción del agotamiento emocional y la despersonalización en enfermería¹⁵.

En este sentido, el objetivo principal de la presente investigación es evaluar el nivel de Síndrome de Burnout en el personal de enfermería del área quirúrgica de un hospital público en la ciudad de Gómez Palacio, Durango. Este grupo de profesionales se encuentra expuesto a elevados niveles de estrés derivados de las exigencias propias del entorno quirúrgico, las largas jornadas laborales y la responsabilidad inherente al cuidado del paciente, lo que hace necesario analizar la magnitud del problema y generar evidencia que permita fortalecer estrategias institucionales orientadas al bienestar del personal de salud. Las intervenciones dirigidas al desarrollo de habilidades personales, como mindfulness y estrategias de afrontamiento, han demostrado reducir significativamente las dimensiones centrales del burnout en enfermería¹⁶.

MATERIAL Y MÉTODO

Estudio descriptivo, transversal. Se tomo en cuenta al personal de enfermería de ambos sexos con más de 6 meses en el área quirúrgica que labora en un hospital público de la ciudad de Gómez Palacio, Durango. Con un muestreo no probabilístico se obtuvo una muestra de n=20. Se utilizaron variables descriptivas, como son,

Edad, Género, categoría y/o puesto laboral, tipo de contrato, número de hijos, años de experiencia profesional, tiempo laborando en el servicio de quirófano, trabajas en otro lado, doble turno, lugar de residencia, vienes de otro estado y/o país y estado civil. Se utilizó el instrumento Maslach Burnout Inventory (MBI), compuesto por 22 ítems, distribuidos en tres dimensiones: Agotamiento emocional (9 ítems): Evalúa el cansancio físico y mental generado por la carga emocional del trabajo. Refleja la sensación de estar emocionalmente agotado por las demandas laborales, (Ítems: 1, 2, 3, 6, 8, 13, 14, 16 y 20), puntuación máxima: 54 puntos. Despersonalización (5 ítems): Evalúa la actitud distante y cínica hacia pacientes y colegas, lo que refleja una pérdida de sensibilidad y empatía (Ítems: 5, 10, 11, 15 y 22), puntuación máxima: 30 puntos y, por último, Realización personal (8 ítems): Mide la percepción de competencia y éxito en el trabajo. Una puntuación baja en esta dimensión puede indicar frustración y una autoevaluación negativa (Ítems: 4, 7, 9, 12, 17, 18, 19 y 21), puntuación máxima: 48 puntos. Donde mayor puntaje mayor problema, en cuanto “Cansancio emocional” y “Despersonalización”; excepto en “Realización personal”.

Los puntajes por dimensión del Maslach Burnout Inventory (MBI), son los siguientes: “Agotamiento emocional”, va de ≤16= Bajo, 17- 26= Medio y ≥27= Alto; “Despersonalización”, va de ≤ 6= Bajo, 7- 12= Medio y ≥ 13= Alto; y la dimensión “Realización personal”, va de ≥ 39= Bajo, 38- 31 Medio y ≤ 30 Alto. La Interpretación clínica general, es Burnout leve, cuando existe elevación solo en una subescala; Burnout moderado, existe elevación en dos dimensiones y Burnout severo, prevalece una Elevación en “Agotamiento emocional” y “Despersonalización” más puntajes bajos en “Realización personal” (Anexo 2. Instrumento de medición). Se utilizó estadística descriptiva, determinando medias, frecuencia, porcentaje y medidas de tendencia central que será expresadas mediante tablas. Se determinó correlación de Pearson y T student, así como asociación estadística para caracterizar socio demográficamente a la población participante en el estudio y así mismo lograr los objetivos planteados de investigación. Se tomó en cuenta el Reglamento de la ley General de salud en materia de investigación para la salud (Art. 13 y 23), la Declaración de Helsinki (Art. 20, 21).

RESULTADOS

El instrumento Maslach Burnout Inventory (MBI) presentó una adecuada consistencia interna, con un alfa de Cronbach de 0.83. La edad promedio de los participantes fue de 34 años. En cuanto a la trayectoria laboral, la media de experiencia profesional fue de 11.6 años, mientras que el tiempo promedio de permanencia en el servicio de quirófano fue de 4.6 años. Respecto a las características familiares, se identificó que la mayoría de los participantes (n = 20) tenían entre uno y dos hijos/as.

En la Tabla 1 se presentan las características sociodemográficas y laborales de los participantes (n= 20). La mayoría fueron mujeres (75%), mientras que el 25% fueron hombres. En relación con la categoría laboral, el 40% contaba con Licenciatura en Enfermería, el 35% pertenecía a Enfermería General y el 25% correspondía a auxiliar y/o técnico en enfermería.

Respecto al tipo de contratación, el 55% tenía base federal, el 20% base estatal, el 5% contrato por IMSS-Bienestar y el 20% reportó otro tipo de contratación. Además, el 25% laboraba en doble turno, mientras que el 75% no lo hacía. El 35% mencionó trabajar adicionalmente en otro centro laboral.

En cuanto al lugar de residencia, el 85% vivía en zona urbana y el 15% en zona rural. Asimismo, el 25% provenía de otro estado o país. Con respecto al estado civil, el 55% eran solteros y el 45% casados.

En la Tabla 2 se presentan los niveles obtenidos en las dimensiones del Síndrome de Burnout evaluadas mediante el Maslach Burnout Inventory (MBI). En la dimensión de agotamiento emocional, el 35% de los participantes mostró un nivel bajo, con 65% de nivel medio a alto.

Respecto a la despersonalización, más de la mitad de los participantes (55%) presentó niveles bajos, mientras que el 15% mostró niveles medios y el 30% niveles altos.

En cuanto a la realización personal, el 50% obtuvo niveles altos, el 30% niveles medios y el 20% niveles bajos, lo que indica que la mitad de los participantes percibe una adecuada sensación de logro personal en su práctica laboral.

Cabe mencionar que, se determinó una correlación positiva y estadísticamente significativa entre el tiempo laborando en el servicio de quirófano y la dimensión de realización personal (r = .548, p = .012). Este resultado indica que una mayor permanencia en dicho servicio se asocia con niveles más altos de percepción de logro y eficacia profesional, evidenciando una correlación de magnitud moderada. Asimismo, se observó una correlación positiva moderada y significativa entre el agotamiento emocional y la despersonalización (r = .665, p = .001). Esto sugiere que, a medida que aumentan los niveles de agotamiento emocional, también tienden a incrementarse los niveles de despersonalización. Este patrón es consistente con los modelos teóricos del Síndrome de Burnout, los cuales plantean que el desgaste emocional sostenido puede propiciar actitudes de distanciamiento y trato impersonal en el ejercicio profesional.

Por otra parte, en la tabla 3, se identificó una asociación estadísticamente significativa entre el género y el nivel de agotamiento emocional (X² = 6.413, p = .041). Los hombres tienden a presentar predominantemente niveles moderados de agotamiento emocional, mientras que en las mujeres se observa una distribución más heterogénea, con mayor presencia de niveles bajos y altos, lo que explica las diferencias significativas entre ambos grupos.

Finalmente, se encontró una asociación significativa entre la categoría profesional y los niveles de realización personal (X² = 10.546, p = .032). A medida que aumenta la categoría profesional, especialmente en el personal especialista, se observa una mayor percepción de realización personal. Este hallazgo sugiere que el desarrollo académico y profesional puede influir de forma positiva en el sentido de logro y satisfacción laboral del personal de enfermería (p < .05).

DISCUSIÓN

El presente estudio tuvo como propósito analizar los niveles del Síndrome de Burnout en personal de enfermería que labora en el servicio de quirófano, así como su relación con variables sociodemográficas y laborales. Los resultados evidencian la presencia de diferentes niveles de desgaste profesional en los participantes, particularmente en la dimensión de agotamiento emocional. Este hallazgo es consistente con la literatura reciente, la cual señala que el personal de enfermería constituye uno de los grupos profesionales con mayor riesgo de desarrollar burnout debido a la exposición constante a altas demandas laborales, presión asistencial y responsabilidades relacionadas con el cuidado directo del paciente¹⁷.

En relación con las características sociodemográficas, se observó que la mayoría de los participantes fueron mujeres, lo cual coincide con la composición predominante del personal de enfermería a nivel mundial. Diversos estudios han señalado que las mujeres pueden experimentar niveles elevados de estrés ocupacional debido a la interacción entre las exigencias laborales y las responsabilidades familiares, lo que incrementa la susceptibilidad al agotamiento emocional¹⁸. Asimismo, investigaciones recientes han documentado que el síndrome de burnout continúa siendo un problema relevante en el ámbito hospitalario, especialmente en entornos clínicos con alta carga de trabajo, como los servicios quirúrgicos y de cuidados ².

Respecto a las dimensiones del Síndrome de Burnout evaluadas mediante el Maslach Burnout Inventory, los resultados mostraron que una proporción considerable de los participantes presentó niveles medios y altos de agotamiento emocional. Este componente representa el núcleo del síndrome y se caracteriza por sentimientos de cansancio extremo, pérdida de energía y dificultad para afrontar las demandas laborales cotidianas. Estudios recientes han demostrado que el agotamiento emocional se encuentra estrechamente relacionado con factores organizacionales como la sobrecarga laboral, los turnos prolongados y la presión derivada de la atención clínica en entornos hospitalarios¹⁸.

En cuanto a la dimensión de despersonalización, más de la mitad de los participantes presentó niveles bajos, lo que sugiere que, a pesar de las exigencias laborales, el personal mantiene actitudes profesionales y empáticas hacia los pacientes. Sin embargo, el porcentaje de participantes con niveles altos de despersonalización puede interpretarse como una respuesta defensiva ante el estrés laboral crónico, ya que el distanciamiento emocional constituye una estrategia psicológica utilizada por los profesionales para afrontar la carga emocional del trabajo clínico¹⁹.

Por otra parte, en la dimensión de realización personal se identificó que la mitad de los participantes presentó niveles altos, lo cual indica que una proporción importante del personal percibe satisfacción y sentido de logro en su práctica profesional. Este resultado puede explicarse por el desarrollo de competencias clínicas, la experiencia acumulada y el reconocimiento del trabajo realizado, factores que han sido descritos como protectores frente al desarrollo del burnout²⁰. En el contexto del trabajo quirúrgico, la adquisición de habilidades especializadas y la participación activa en procedimientos clínicos complejos pueden contribuir al fortalecimiento del sentido de eficacia profesional.

Un hallazgo relevante del presente estudio fue la correlación positiva y significativa entre el tiempo laborando en el servicio de quirófano y la realización personal. Este resultado sugiere que una mayor permanencia en el área quirúrgica se asocia con una mayor percepción de logro profesional, lo cual coincide con investigaciones recientes que indican que la experiencia laboral favorece el desarrollo de estrategias de afrontamiento, confianza profesional y adaptación al entorno clínico²⁰. Asimismo, se identificó una correlación positiva moderada entre el agotamiento emocional y la despersonalización. Este resultado es coherente con los modelos conceptuales del síndrome de burnout, los cuales plantean que ambas dimensiones se encuentran estrechamente relacionadas y suelen manifestarse de forma progresiva. En este sentido, el agotamiento emocional suele aparecer como la primera respuesta al estrés laboral prolongado, lo que posteriormente puede generar actitudes de distanciamiento emocional o despersonalización hacia los pacientes y el trabajo¹⁹.

En cuanto a las asociaciones entre variables sociodemográficas y las dimensiones del burnout, se encontró una relación significativa entre el género y el nivel de agotamiento emocional. Este hallazgo coincide con estudios recientes que han identificado diferencias en la forma en que hombres y mujeres experimentan el estrés laboral en el ámbito sanitario. Algunas investigaciones sugieren que las mujeres tienden a presentar mayores niveles de agotamiento emocional, mientras que los hombres pueden manifestar mayores niveles de despersonalización como estrategia de afrontamiento ante el estrés ocupacional¹⁷.

Finalmente, también se observó una asociación significativa entre la categoría profesional y los niveles de realización personal, evidenciando que el personal con mayor nivel académico presenta una mayor percepción de logro profesional. Este resultado sugiere que el desarrollo académico y la especialización pueden influir positivamente en la satisfacción laboral y en el sentido de competencia profesional. Estudios recientes han señalado que la formación continua y el fortalecimiento de las competencias profesionales contribuyen a mejorar la percepción de autoeficacia y el bienestar laboral del personal de enfermería¹⁶.

En conjunto, los resultados del presente estudio evidencian la presencia de componentes del Síndrome de Burnout en el personal de enfermería que labora en el servicio de quirófano, así como la influencia de diversos factores sociodemográficos y laborales en su desarrollo. En este sentido, resulta fundamental que las instituciones de salud implementen estrategias orientadas a la prevención y manejo del burnout, tales como programas de apoyo psicosocial, fortalecimiento del clima laboral, promoción del desarrollo profesional y optimización de las condiciones de trabajo. Estas acciones pueden contribuir a mejorar el bienestar del personal de enfermería y, en consecuencia, la calidad de la atención brindada a los pacientes.

A partir de los resultados obtenidos, se concluye que el personal de enfermería que labora en el servicio de quirófano presenta manifestaciones del síndrome de burnout en diferentes niveles, lo que confirma la presencia de este fenómeno en un contexto laboral caracterizado por altas exigencias asistenciales.

En relación con las dimensiones del síndrome, se identificó que una proporción importante del personal presenta niveles medios y altos de agotamiento emocional (65%), lo que evidencia la presencia de desgaste psicológico asociado a las demandas del entorno quirúrgico. Asimismo, aunque más de la mitad de los participantes reportó niveles bajos de despersonalización, se observó que un 30% presenta niveles altos, lo que sugiere la existencia de actitudes de distanciamiento emocional como posible mecanismo de afrontamiento ante el estrés laboral. Por otra parte, la dimensión de realización personal mostró resultados más favorables, ya que la mitad de los participantes manifestó niveles altos, lo que indica que, a pesar de las exigencias del entorno laboral, muchos profesionales mantienen una percepción positiva de su desempeño y logros profesionales.

Los análisis de correlación evidenciaron una relación positiva moderada entre el agotamiento emocional y la despersonalización, lo que respalda los planteamientos teóricos del síndrome de burnout que señalan que el desgaste emocional prolongado puede conducir a actitudes de distanciamiento o trato impersonal hacia los pacientes. De igual manera, se identificó una correlación significativa entre el tiempo laborando en el servicio de quirófano y la realización personal, lo que sugiere que una mayor experiencia en el área puede favorecer el desarrollo de habilidades profesionales, mayor confianza en la práctica clínica y una mayor percepción de logro laboral.

En cuanto a las asociaciones entre variables sociodemográficas y laborales, se encontró una relación significativa entre el género y el nivel de agotamiento emocional, lo que indica diferencias en la forma en que hombres y mujeres experimentan o manifiestan el desgaste laboral. Asimismo, la categoría profesional mostró una asociación significativa con la realización personal, evidenciando que un mayor nivel de formación y especialización se relaciona con una mayor percepción de satisfacción y logro profesional.

CONCLUSIONES

En conjunto, estos hallazgos permiten reconocer que el síndrome de burnout en el personal de enfermería del área quirúrgica es un fenómeno multifactorial influido tanto por condiciones laborales como por características personales y profesionales. Por ello, resulta fundamental que las instituciones de salud implementen estrategias orientadas a fortalecer el bienestar laboral, promover el desarrollo profesional y mejorar las condiciones organizacionales, con el fin de prevenir el desgaste profesional y favorecer una atención segura y de calidad para los pacientes. Asimismo, se recomienda que futuras investigaciones amplíen el tamaño de la muestra y utilicen diseños longitudinales que permitan analizar con mayor profundidad la evolución del síndrome de burnout en el personal de enfermería.

BIBLIOGRAFÍA

1. Li LZ, Yang P, Singer SJ, Pfeffer J, Mathur MB & Shanafelt T. (2024). Nurse burnout and patient safety, satisfaction, and quality of care: A systematic review and meta-analysis. JAMA Network Open, 7(11), e2443059. https://doi.org/10.1001/jamanetworkopen.2024.43059
2. Helab M & Maatouk I. (2024). An estimate of burnout prevalence among oncology nurses. BMC Nursing, 23, 758. https://doi.org/10.1186/s12912-024-02421-x
3. Dall’Ora C, Ejebu OZ, Ball J & Griffiths P. (2023). Shift work characteristics and burnout among nurses: A cross-sectional survey. Occupational Medicine, 73(4), 199–204. https://doi.org/10.1093/occmed/kqad046
4. Bae SH. (2024). Nurse staffing, work hours, mandatory overtime, and turnover in acute care hospitals affect nurse job satisfaction, intent to leave, and burnout: A cross-sectional study. International Journal of Public Health, 69. https://doi.org/10.3389/ijph.2024.1607068
5. Chang YP, Lee DC, Lee YH & Chiu MH. (2024). Nurses’ perceived health and occupational burnout: A focus on sleep quality, workplace violence, and organizational culture. International Nursing Review, 71(4), 912–923. https://doi.org/10.1111/inr.12932
6. Wang, Y., Wang, X., Li, X., & Wen, S. (2024). Multidimensional perspectives on nurse burnout: A cross-sectional study of predictors among nurses. BMC Nursing, 23, 941. https://doi.org/10.1186/s12912-024-02622-4
7. Juanamasta, I. G., Aungsuroch, Y., Gunawan, J., Dino, M. J., & Polsook, R. (2024). Prevalence of burnout and its determinants among Indonesian nurses: A multicentre study. Scientific Reports, 14, 31559. https://doi.org/10.1038/s41598-024-63550-6
8. Freudenberger HJ. (1974). Staff burnout. Journal of Social Issues, 30(1), 159–165. https://doi.org/10.1111/j.1540-4560.1974.tb00706.x
9. Maslach C, Schaufeli WB & Leiter MP. (2001). Job burnout. Annual Review of Psychology, 52, 397–422. https://doi.org/10.1146/annurev.psych.52.1.397
10. Schaufeli WB, Leiter MP & Maslach C. (2009). Burnout: 35 years of research and practice. Career Development International, 14(3), 204–220. https://doi.org/10.1108/13620430910966406
11. Acevedo, G. (2020). Prevalencia del síndrome de burnout en el personal de enfermería y factores asociados en el área hospitalaria. Revista de Investigación en Salud, 12(2), 45–52.
12. Pérez Castillo RG, Zamora MM & Lazarevich I (2022). Work environment, mental health, and eating behavior in Mexican nurses. Journal of Psychosocial Nursing and Mental Health Services, 60(1), 31–37. https://doi.org/10.3928/02793695-20210623-05
13. Organización Mundial de la Salud. (2019). Burn-out an occupational phenomenon: International classification of diseases. World Health Organization. https://www.who.int/news/item/28-05-2019-burn-out-an-occupational-phenomenon-international-classification-of-diseases?utm_source=chatgpt.com
14. Lee, M., & Cha, C. (2023). Interventions to reduce burnout among clinical nurses: A systematic review and meta-analysis. Scientific Reports, 13, 10971.
15. Sampedro CS, Fernández PR, Pellón NR, Melón RM & Ortego MC. (2026). Effectiveness of burnout interventions in nursing: A systematic review of systematic reviews with meta-analysis. Nursing outlook, 74(2), 102715. Advance online publication. https://doi.org/10.1016/j.outlook.2026.102715
16. Ghasemi KZ, Dustmohammadloo H, Mehrdoost H & Fatehi, F. (2023). Job burnout among nurses: A systematic review and meta-analysis. BMC Nursing, 22, 392. https://ideas.repec.org/p/arx/papers/2312.14853.html
17. Baranauskas M, Kupčiūnaitė I, Lieponienė J & Stukas R (2025). Sleep quality and professional burnout in clinical nurses: A cross-sectional study. Healthcare, 13(21), 2727. https://doi.org/10.3390/healthcare13212727
18. Cao Y, Dong Y, Shi L, Chappell K, Jia Z, Yan T & Gao Y. (2025). Occupational burnout in nurses is due to long-term work stress rather than COVID-19 pandemic event. Journal of Advanced Nursing. https://doi.org/10.1111/jan.17085
19. Santos JL, Erdmann AL & Magalhães AM (2022). Nursing work environment and burnout syndrome: Integrative review. International Journal of Nursing Studies, 126, 104123. https://doi.org/10.1016/j.ijnurstu.2021.104123
20. Li Y, Xiang D, Jiang Y & Gu S. (2025). Understanding burnout among operating room nurses: A qualitative study. Frontiers in Public Health, 13, 1604631. https://doi.org/10.3389/fpubh.2025.1604631

ANEXOS

Tabla 1. Variables sociodemográficas:

Fuente: El Maslach Burnout Inventory (MBI), desarrollado por Maslach y Jackson en 1981, versión reducida (QVA-r) por Almeida et al. (1999). n=20.

Tabla 2. Dimensiones del Síndrome de Burnout. Agotamiento emocional, Despersonalización y Realización personal:

Fuente: El Maslach Burnout Inventory (MBI), desarrollado por Maslach y Jackson en 1981, versión reducida (QVA-r) por Almeida et al. (1999). n=20.

Tabla 3. Asociación entre variables Género y Categoría con Agotamiento emocional y Realización personal:

Fuente: El Maslach Burnout Inventory (MBI), desarrollado por Maslach y Jackson en 1981, versión reducida (QVA-r) por Almeida et al. (1999). n=20.