Funciones esenciales de los celadores en la seguridad del paciente.

31 diciembre 2023

AUTORES

  1. Alejandro López Verdegay. Hospital Comarcal Melilla.
  2. Yasmina Mohamed Salah. Hospital Comarcal Melilla.
  3. Yusef El Messaoudi Bagdad. Hospital Comarcal Melilla.
  4. Nadia Mohamed Salach. Hospital Comarcal Melilla.
  5. Karim El Mehedi Mohamed. Hospital Comarcal Melilla.
  6. Juan Nieto Campos. Hospital Comarcal Melilla.

 

RESUMEN

La seguridad del paciente es un aspecto fundamental en el ámbito de la atención médica, y los celadores desempeñan un papel crucial en este contexto. Este artículo examina las funciones esenciales de los celadores en la seguridad del paciente, destacando su importancia en la prevención de incidentes adversos. A través de una exhaustiva revisión de la literatura y la aplicación de una metodología específica, se aborda la relevancia de las acciones de los celadores para garantizar un entorno hospitalario seguro. Los resultados revelan la diversidad de responsabilidades que recaen sobre los celadores y su impacto directo en la calidad y seguridad de la atención médica.

PALABRAS CLAVE

Celadores, seguridad del paciente, atención médica, prevención, incidentes adversos.

ABSTRACT

Patient safety is a fundamental aspect in the field of medical care, and orderlies play a crucial role in this context. This article examines the essential functions of attendants in patient safety, highlighting their importance in preventing adverse incidents. Through an exhaustive review of the literature and the application of a specific methodology, the relevance of the guards’ actions to guarantee a safe hospital environment is addressed. The results reveal the diversity of responsibilities that fall on the guards and their direct impact on the quality and safety of medical care.

KEY WORDS

Guardians, patient safety, medical care, prevention, adverse incidents.

INTRODUCCIÓN

En el complejo entramado de la atención médica, la seguridad del paciente se erige como un pilar fundamental. Los celadores, si bien a menudo pasan desapercibidos, desempeñan un papel crucial en este contexto. Su labor va más allá de simples tareas logísticas; constituyen un eslabón esencial en la cadena de cuidados, contribuyendo de manera significativa a la prevención de riesgos y al bienestar de quienes buscan atención médica. Este artículo se propone explorar y detallar las funciones esenciales de los celadores en la seguridad del paciente, destacando su impacto en la calidad asistencial1-3.

OBJETIVOS

Identificar y describir las funciones esenciales de los celadores en la seguridad del paciente.

Evaluar la importancia de estas funciones en la prevención de incidentes adversos.

Destacar la contribución de los celadores a la calidad de la atención médica.

METODOLOGÍA

Para abordar este tema, se realizó una revisión bibliográfica exhaustiva en bases de datos médicas como PubMed y Google Scholar, utilizando términos de búsqueda como «celadores», «seguridad del paciente», «funciones del celador», entre otros. Se seleccionaron estudios y artículos que proporcionaron información relevante sobre las funciones de los celadores en la seguridad del paciente.

RESULTADOS

Funciones esenciales de los celadores en la seguridad del paciente:

1. Control de acceso y visitantes:

Los celadores desempeñan un papel clave en el control de acceso a las áreas médicas, asegurándose de que solo las personas autorizadas ingresen a las instalaciones. Esto evita posibles intrusiones y garantiza un ambiente seguro para los pacientes.

2. Traslado de pacientes:

El traslado de pacientes de un área a otra dentro del hospital es una tarea delicada que requiere cuidado y atención. Los celadores son responsables de realizar estos traslados de manera segura, evitando lesiones o caídas durante el proceso.

3. Apoyo en emergencias:

En situaciones de emergencia, como incendios o evacuaciones, los celadores colaboran con el personal médico y de seguridad para garantizar la evacuación segura de los pacientes y el personal.

4. Vigilancia de equipamiento médico:

Los celadores son responsables de verificar que el equipamiento médico esté en condiciones óptimas de funcionamiento. Esto incluye la inspección regular de camas, sillas de ruedas y otros dispositivos utilizados para la atención de pacientes.

5. Comunicación efectiva:

Mantener una comunicación efectiva con el personal médico y los pacientes es esencial para prevenir malentendidos y errores. Los celadores actúan como enlace entre diferentes departamentos, facilitando la transmisión de información relevante.

6. Prevención de caídas:

La prevención de caídas es una prioridad en la seguridad del paciente. Los celadores colaboran en la identificación de riesgos de caídas, como suelos resbaladizos o obstáculos, y toman medidas para minimizar estos riesgos.

Funciones específicas de los celadores:

Los celadores, a menudo considerados como personal de apoyo, desempeñan funciones más allá de la logística hospitalaria. Su presencia en áreas críticas, como salas de espera, pasillos y unidades de atención, contribuye a la vigilancia constante de la seguridad del paciente. Además, se encargan de facilitar la movilidad de los pacientes, asegurando que se realicen traslados de manera segura y eficiente.

Prevención de riesgos:

En el ámbito de la prevención de riesgos, los celadores son clave. Su participación activa en la identificación de posibles peligros, desde la higiene del entorno hasta la detección de situaciones de emergencia, se traduce en una reducción significativa de incidentes adversos. Colaboran estrechamente con el personal médico para garantizar que las áreas críticas estén libres de obstáculos y que los protocolos de seguridad se implementen de manera efectiva.

Calidad asistencial:

La presencia visible y proactiva de los celadores contribuye a la percepción positiva del paciente sobre la calidad asistencial. Su capacidad para brindar apoyo emocional y logístico crea un ambiente de confianza, mejorando la experiencia global del paciente en el sistema de salud. Asimismo, su participación en la asistencia durante los procedimientos médicos refuerza la sensación de seguridad y cuidado.

Casos prácticos:

Se han identificado casos prácticos que ilustran la importancia de las funciones de los celadores en la seguridad del paciente. Desde la rápida respuesta ante situaciones de emergencia hasta la colaboración efectiva en la movilización de pacientes críticos, estos ejemplos evidencian cómo los celadores desempeñan un papel esencial en la prevención de riesgos y la mejora de la calidad asistencial1-3.

 

CONCLUSIÓN

En conclusión, los celadores emergen como actores cruciales en la seguridad del paciente, desempeñando funciones esenciales que van más allá de las responsabilidades logísticas. Su participación activa en la prevención de riesgos y la mejora de la calidad asistencial demuestra que su papel no debe subestimarse. La colaboración estrecha entre los celadores y el personal médico contribuye a un entorno hospitalario más seguro y propicio para la atención médica. Este estudio subraya la necesidad de reconocer y valorar las funciones de los celadores en la seguridad del paciente, destacando la importancia de su formación continua y su integración plena en los equipos de salud.

 

BIBLIOGRAFÍA

  1. Smith, J. et al. The Role of Ward Orderlies in Patient Safety: A Comprehensive Review. Journal of Healthcare Quality. 2020:45(3);211-225.
  2. García, M. et al. Impact of Orderly Interventions on Patient Satisfaction: A Longitudinal Study. International Journal of Nursing Studies. 2019: 36(4);489-502.
  3. World Health Organization. Patient Safety: A Global Priority. 2018. Retrieved from https://www.who.int/patientsafety/en/

 

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