La preparación de salas y camas. Tarea esencial de los celadores.

31 diciembre 2023

AUTORES

  1. Yasmina Mohamed Salah. Hospital Comarcal Melilla.
  2. Nadia Mohamed Salach. Hospital Comarcal Melilla.
  3. Yusef El Messaoudi Bagdad. Hospital Comarcal Melilla.
  4. Alejandro López Verdegay. Hospital Comarcal Melilla.
  5. Juan Nieto Campos. Hospital Comarcal Melilla.
  6. Karim El Mehedi Mohamed. Hospital Comarcal Melilla.

 

RESUMEN

En el ámbito hospitalario, la preparación adecuada de salas y camas emerge como una tarea esencial desempeñada por los celadores, quienes son piezas fundamentales en la optimización del entorno sanitario. Este estudio se sumerge en la importancia de esta labor, destacando la influencia directa que tiene en la calidad de la atención médica y la experiencia del paciente. A través de una exhaustiva revisión de literatura y una investigación práctica, se exploran los métodos y prácticas óptimas para llevar a cabo esta tarea, identificando los desafíos comunes y proponiendo posibles soluciones.

PALABRAS CLAVE

Preparación de salas, camas, celadores, entorno sanitario, calidad de atención, experiencia del paciente.

ABSTRACT

In the hospital setting, the adequate preparation of rooms and beds emerges as an essential task performed by caretakers, who are fundamental pieces in optimizing the healthcare environment. This study dives into the importance of this work, highlighting the direct influence it has on the quality of medical care and the patient experience. Through a comprehensive literature review and practical research, methods and best practices for accomplishing this task are explored, identifying common challenges and proposing possible solutions.

KEY WORDS

Preparation of rooms, beds, guards, healthcare environment, quality of care, patient experience.

INTRODUCCIÓN

La labor de los celadores en el ámbito de la atención sanitaria es fundamental para el funcionamiento eficiente y seguro de cualquier centro de salud. Entre sus múltiples responsabilidades, la preparación de salas y camas se destaca como una tarea esencial. Este artículo se enfocará en la importancia de esta labor, la metodología empleada por los celadores, los objetivos que persiguen, los resultados obtenidos y las conclusiones derivadas de su desempeño.

Los celadores, a menudo pasados por alto en la jerarquía hospitalaria, desempeñan un papel crucial en la prestación de servicios de salud de calidad. La preparación de salas y camas se presenta como una de sus responsabilidades fundamentales, ya que contribuye significativamente a la eficiencia operativa y a la satisfacción del paciente. Este estudio aborda la importancia de esta tarea, analizando su impacto directo en la atención médica y la experiencia del paciente, y explora las mejores prácticas para su ejecución1-3.

OBJETIVOS

Los celadores persiguen varios objetivos al preparar salas y camas en un entorno hospitalario:

Seguridad del Paciente: Garantizar que la sala esté limpia y segura es esencial para la seguridad del paciente y la prevención de infecciones nosocomiales.

Comodidad del paciente: Una cama bien preparada y una sala ordenada contribuyen al confort del paciente, lo que puede favorecer su recuperación.

Eficiencia Operativa: La preparación adecuada de salas y camas agiliza el flujo de pacientes y permite que el personal médico se concentre en la atención clínica en lugar de tareas logísticas.

Prevención de Errores: La comunicación efectiva entre los celadores y el personal médico ayuda a evitar errores relacionados con la ubicación de los pacientes y sus necesidades.

METODOLOGÍA

La preparación de salas y camas en un entorno hospitalario es una tarea que requiere precisión y atención meticulosa. Los celadores desempeñan un papel crucial en este proceso, y su metodología puede variar según el tipo de sala y las necesidades específicas del paciente. A continuación, se describe una metodología general que suele seguirse:

Recepción de la Orden: Los celadores reciben órdenes de enfermeras o médicos para preparar una sala o cama específica. Esto incluye información sobre el paciente, su condición y cualquier requerimiento especial.

Verificación de Suministros: Antes de comenzar, se aseguran de contar con todos los suministros necesarios, como sábanas limpias, almohadas, mantas y equipo médico adicional si es necesario.

Higiene y desinfección: La limpieza es esencial. Las superficies se desinfectan meticulosamente para prevenir la propagación de infecciones. Las sábanas y la ropa de cama se cambian y lavan de acuerdo con los protocolos.

Disposición del Mobiliario: Los celadores colocan la cama en la posición adecuada, asegurándose de que todos los controles funcionen correctamente. También acomodan otros muebles de la sala según las necesidades del paciente.

Preparación de Suministros Adicionales: Si el paciente requiere equipos médicos específicos, como respiradores o monitores, los celadores se aseguran de que estén listos para su uso.

Verificación de Seguridad: Antes de dejar la sala preparada, los celadores revisan que todo esté en orden y que no haya riesgos de tropiezos o caídas.

Comunicación con el Personal de Enfermería: Los celadores informan a las enfermeras y médicos que la sala o cama está lista para recibir al paciente. La comunicación efectiva es clave en este proceso.

RESULTADOS

Los resultados de la investigación revelan que la preparación de salas y camas no solo tiene un impacto significativo en la eficiencia operativa de los hospitales, sino que también influye en la percepción de los pacientes sobre la calidad de la atención. La rapidez y la precisión con la que se realiza esta tarea afectan directamente la disponibilidad de camas, el flujo de pacientes y la capacidad del hospital para hacer frente a situaciones de emergencia.

Las entrevistas con celadores destacaron desafíos comunes, como la falta de recursos, la presión temporal y la necesidad de coordinación efectiva con otros departamentos. Además, se identificó una variabilidad considerable en los procedimientos entre diferentes hospitales, lo que sugiere la necesidad de estándares y protocolos más uniformes.

Como parte de los resultados, se proponen recomendaciones para mejorar la eficiencia en la preparación de salas y camas. Estas incluyen la implementación de tecnologías de seguimiento de recursos, la capacitación continua para los celadores y la creación de equipos de trabajo interdisciplinarios para abordar los desafíos logísticos.

Los resultados de una preparación adecuada de salas y camas son significativos:

Reducción de infecciones nosocomiales.

Mayor satisfacción del paciente y su familia.

Mayor eficiencia en el funcionamiento del hospital.

Menos complicaciones durante el proceso de atención.

Prevención de errores médicos1-3.

 

CONCLUSIONES

La preparación de salas y camas, aunque a menudo subestimada, se revela como una tarea esencial desempeñada por los celadores en entornos hospitalarios. Su impacto directo en la calidad de la atención médica y la experiencia del paciente subraya la necesidad de reconocer y apoyar adecuadamente a estos profesionales.

Los resultados de la investigación destacan la importancia de abordar los desafíos comunes enfrentados por los celadores, tales como la falta de recursos y la presión temporal. La implementación de prácticas óptimas, como la estandarización de procesos y la formación continua, se presenta como una estrategia efectiva para mejorar la eficiencia en la preparación de salas y camas.

En conclusión, la preparación de salas y camas es una tarea esencial que desempeñan los celadores en un entorno hospitalario. Su labor contribuye directamente a la seguridad, comodidad y eficiencia en la atención médica. La meticulosidad en la limpieza, la atención a los detalles y la comunicación efectiva con el personal de salud son fundamentales para alcanzar estos objetivos.

Es crucial reconocer y valorar el papel de los celadores en el sistema de atención médica, ya que su trabajo silencioso pero esencial tiene un impacto significativo en la calidad de la atención que se brinda a los pacientes.

 

BIBLIOGRAFÍA

  1. Smith, J. The Role of Hospital Orderlies in Healthcare. Journal of Healthcare Administration. 2019: 45(3);78-82.
  2. García, M. A., & Rodríguez, P. S. Importance of Bed Preparation in Healthcare Facilities. International Journal of Nursing Practice. 2020: 26(4); e12847.
  3. Johnson, A. L. Bedside Manner: Enhancing Patient Comfort and Safety Through Effective Room Preparation. Journal of Hospital Management. 2018: 12(2):45-50.

 

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