AUTORES
- Sheila Liste Pérez. Técnico Superior en Imagen para el Diagnóstico y Medicina Nuclear. Técnico del Servicio Madrileño de Salud. Madrid, España.
- Patricia Morlans Sánchez. Técnico Auxiliar de Farmacia. Hospital Universitario Miguel Servet, Zaragoza. España.
- Diana Pamela Sánchez Caiza. Técnico Superior de Laboratorio de Diagnóstico Clínico. Servicio Aragonés de Salud. Zaragoza. España.
- Jezabel Rebeca Mars Crespo. Técnico Superior de Laboratorio de Diagnóstico Clínico. Servicio Aragonés de Salud. Zaragoza. España.
- Rebeca Saura Bicente Técnico Auxiliar de Farmacia. Servicio Aragonés de Salud. Zaragoza. España.
RESUMEN
Este artículo explora la relación entre el contacto prolongado de los pacientes con el personal médico y la aparición de enfermedades mentales como la ansiedad y la depresión. Se analizan factores como el estrés laboral, la sobrecarga emocional y las condiciones laborales que afectan significativamente la salud mental de los trabajadores de la salud, especialmente en condiciones de alta presión como la pandemia de COVID-19. Además, se discuten estrategias prácticas y efectivas para mitigar estos efectos y mejorar la salud mental de los trabajadores de la salud, y se hacen recomendaciones para la implementación de políticas de salud mental en el lugar de trabajo.
PALABRAS CLAVE
Salud mental, trabajadores de la salud, alta presión laboral, ansiedad, depresión, exposición prolongada, COVID-19.
ABSTRACT
This article explores the relationship between prolonged patient contact with medical personnel and the development of mental illnesses such as anxiety and depression. It analyzes factors such as occupational stress, emotional overload, and working conditions that significantly affect the mental health of healthcare workers, especially under high-pressure conditions such as the COVID-19 pandemic. It also discusses practical and effective strategies to mitigate these effects and improve the mental health of healthcare workers, and makes recommendations for implementing workplace mental health policies.
KEY WORDS
Mental health, healthcare workers, high work pressure, anxiety, depression, prolonged exposure, COVID-19.
DESARROLLO DEL TEMA
Los trabajadores de la salud desempeñan un papel fundamental en la atención de salud pública. Sin embargo, las condiciones laborales a las que están expuestos, especialmente cuando las necesidades de atención son elevadas, pueden tener un impacto significativo en su salud mental. La exposición prolongada de los pacientes, incluida la carga emocional y los desafíos físicos asociados con la atención continua, se ha identificado como un determinante de trastornos de salud mental como la ansiedad y la depresión entre los trabajadores de la salud (Gómez-Vilaseca et al., 2015)1.
El propósito de este artículo es analizar la correlación entre la exposición prolongada de los pacientes y el aumento de las enfermedades mentales entre el personal médico, y explorar los factores que conducen a este fenómeno. Se considerarán posibles estrategias para mitigar estos impactos, centrándose en la necesidad de un enfoque integral para proteger el bienestar de los trabajadores de la salud.
Efectos de la exposición a largo plazo sobre la salud mental:
La exposición prolongada de los pacientes, especialmente en entornos de trabajo intensivos, puede provocar un deterioro de la salud mental de los trabajadores de la salud. Estudios recientes indican que entre el 30% y el 37% de los trabajadores de la salud son susceptibles a trastornos como la ansiedad y la depresión (Vilchis-Aguila et al., 2010). El estrés provocado por la continua carga de cuidados y las difíciles condiciones laborales se ha convertido en una de las principales causas de agotamiento emocional entre estos trabajadores.
Factores que influyen:
Presión laboral: gran carga de enfermería y falta de recursos. Por ejemplo, las condiciones adecuadas son insuficientes. La falta de personal o la tecnología obsoleta pueden aumentar significativamente el estrés en el lugar de trabajo (Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades, 2023)3. Estar sobrecargado de trabajo y tener que tomar constantemente decisiones importantes en emergencias puede generar mucho estrés, lo que puede tener efectos a largo plazo en la salud mental.
Sobrecarga emocional: Mantener contacto constante con los pacientes y sus familiares. Este es un factor clave en la sobrecarga emocional. Las interacciones frecuentes con pacientes terminales o con enfermedades graves pueden provocar agotamiento emocional, conocido como “burnout” (Lázaro-Pérez et al., 2020)4. Este fenómeno se manifiesta en una marcada fatiga, despersonalización y reducción de la calidad del trabajo, aumentando así el riesgo de trastornos psicológicos.
Condiciones de trabajo: largas jornadas de trabajo, La falta de descansos adecuados y la falta de personal son factores que contribuyen a los problemas de salud mental entre los trabajadores de la salud (Gómez-Vilaseca et al., 2015)1. Estas condiciones limitan la capacidad de un trabajador para recuperarse y dificultan el equilibrio entre el trabajo y la vida personal, aumentando así el riesgo de enfermedades como la depresión y la ansiedad.
Riesgo de infección: durante la pandemia de COVID-19, los trabajadores de la salud han estado expuestos a más virus que solo estrés laboral y estrés emocional, sino también al riesgo de infección. Este grupo experimenta un aumento importante de la ansiedad debido al miedo constante a contagiar y transmitir el virus a sus familiares (Lázaro-Pérez et al., 2020)4.
Impacto de la pandemia de COVID-19:
La crisis de salud causada por COVID -19 ha exacerbado los desafíos que enfrentan los trabajadores de la salud. A medida que aumentan las cargas de cuidado y el volumen de pacientes, el agotamiento y los niveles de estrés de los trabajadores de la salud aumentan significativamente (Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades, 2023)3.
Los estudios realizados durante la pandemia han demostrado un aumento significativo de las bajas por enfermedad debido a una mala salud mental y a una mala salud mental entre los trabajadores de la salud, especialmente aquellos que trabajan en unidades de cuidados intensivos (UCI) o departamentos de emergencia, que están crónicamente expuestos a altas temperaturas. -ambientes de estrés (Lázaro-Pérez et al., 2020)4. Esta situación pone de relieve la urgente necesidad de implementar estrategias de prevención y apoyo para mejorar el bienestar de los trabajadores de la salud.
Estrategias de afrontamiento y prevención:
Para reducir el impacto negativo en la salud mental del personal médico, es necesario adoptar varias estrategias de afrontamiento. Estas incluyen intervenciones individuales y organizacionales. Algunos de los más importantes son:
Mejorar las condiciones laborales: Es necesario garantizar que los trabajadores de la salud tengan condiciones laborales adecuadas. Esto incluye contar con personal adecuado y recursos suficientes para evitar la sobrecarga de trabajo (Vilchis-Águila et al., 2010)2. Mejorar la infraestructura de saneamiento también puede reducir los niveles de estrés. Dejemos que los profesionales se centren más en la atención al paciente y menos en la logística.
Apoyo psicológico: Proporcionar servicios de salud mental y programas de apoyo emocional son estrategias clave para abordar los problemas de salud mental entre los profesionales de la salud. El personal debe tener acceso a programas de bienestar y psicoterapia presenciales y virtuales para crear un espacio seguro para expresar sus inquietudes (Lázaro-Pérez et al., 2020)4.
Promover la positividad climática en el trabajo: crear un ambiente de trabajo basado en la confianza y el apoyo mutuo es clave para reducir el estrés. Los líderes y gerentes deben estar capacitados para reconocer los signos de agotamiento y brindar el apoyo adecuado, creando un ambiente de trabajo que promueva la comunicación y el trabajo en equipo (Gómez-Vilaseca et al., 2015)1.
Participar en la toma de decisiones. Involucrar a los trabajadores de la salud en los procesos de toma de decisiones relacionados con su trabajo puede reducir los síntomas de depresión y ansiedad. Este enfoque puede aumentar la sensación de control y responsabilidad, ayudando a mejorar la moral y reducir el agotamiento (Vilchis-Aguila et al., 2010)2.
Prevenir el acoso laboral: el acoso laboral está fuertemente asociado con un aumento de los síntomas de ansiedad, depresión y agotamiento. Implementar políticas claras para prevenir y combatir el acoso laboral es fundamental para garantizar un ambiente de trabajo saludable (Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades, 2023)3.
CONCLUSIÓN
Exposición prolongada de los pacientes, especialmente en entornos de alto riesgo. Este estrés ha tenido un impacto significativo en la salud mental de los trabajadores de la salud desde la pandemia de COVID-19.
El estrés laboral, la sobrecarga emocional y las condiciones laborales dificultan que estos trabajadores mantengan su salud mental. Por lo tanto, los establecimientos de salud deben implementar estrategias para mejorar las condiciones laborales, brindar apoyo psicológico y crear un ambiente de trabajo positivo. Estas medidas no sólo protegen el bienestar del personal, sino que también garantizan la calidad de la atención brindada a los pacientes.
La salud mental de los trabajadores de la salud es una prioridad que debe abordarse con urgencia, especialmente en tiempos de crisis como la de la COVID-19. 19 epidemias. La implementación de políticas efectivas de prevención y apoyo ayudará a mitigar el impacto negativo de este importante grupo de salud mental en los sistemas de salud globales.
BIBLIOGRAFÍA
- Gómez-Vilaseca L, et al. Prevalencia de ansiedad y depresión en pacientes de hemodiálisis. Enferm Nefrol. 2015;18(2):112-117.
- Vilchis-Aguila A, et al. Ansiedad y depresión en pacientes que acuden a la sala de urgencias. Rev Med Inst Mex Seguro Soc. 2010;48(5):503-506.
- Centers for Disease Control and Prevention. Vital Signs: Health Worker–Perceived Working Conditions and Mental Health — United States, 2018–2022. MMWR Morb Mortal Wkly Rep. 2023;72:1217-1224.
- Lázaro-Pérez C, et al. Cuidar al que cuida: el impacto emocional de la epidemia de coronavirus en las enfermeras y otros profesionales de la salud. Enferm Clin. 2020;30(S1):S35-S39.
